[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réappairer une vanne thermostatique IO ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Apr 2026 15:09:19 GMT Fri, 03 Apr 2026 15:09:19 GMT answers Jacques M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, comme demandé par mail ci-joint les info de ma vanne: logement des piles et bride. A votre dispo pour d&#39;autres clichés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 15:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9383863 https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9383863 9383863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20340323 theme-c/avatars/48.png 3717527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu tester les vannes thermostatiques (une!) et j&#39;ai le même problème que beaucoup. La vanne a bien fonctionné pendant 2-3 semaines (&quot;piles 100%&quot;) et puis... Impossible de se connecter (défaut communication&quot;). J&#39;ai tenté de multiples reset selon recommandations SOMFY, ou en enlevant / remettant les piles. Impossible de ré-appairer avec la Tahoma Switch, y compris depuis la dernière mise à jour et avec la vanne posée à coté de la Tahoma. Une suggestion ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 12:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9380877 https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9380877 9380877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3717527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu tester les vannes thermostatiques (une!) et j&#39;ai le même problème que beaucoup. La vanne a bien fonctionné pendant 2-3 semaines (&quot;piles 100%&quot;) et puis... Impossible de se connecter (défaut communication&quot;). J&#39;ai tenté de multiples reset selon recommandations SOMFY, ou en enlevant / remettant les piles. Impossible de ré-appairer avec la Tahoma Switch, y compris depuis la dernière mise à jour et avec la vanne posée à coté de la Tahoma. Une suggestion ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème suite au remplacement des piles. Sur 6 vannes seulement une s&#39;est reconnectée. <br />J&#39;ai essayé toutes les manipulations proposées sans succès.<br />Merci pour votre aide pour régler ce défaut qui semble bien connu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 04:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9380317 https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9380317 9380317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352945 theme-c/avatars/48.png 3717527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu tester les vannes thermostatiques (une!) et j&#39;ai le même problème que beaucoup. La vanne a bien fonctionné pendant 2-3 semaines (&quot;piles 100%&quot;) et puis... Impossible de se connecter (défaut communication&quot;). J&#39;ai tenté de multiples reset selon recommandations SOMFY, ou en enlevant / remettant les piles. Impossible de ré-appairer avec la Tahoma Switch, y compris depuis la dernière mise à jour et avec la vanne posée à coté de la Tahoma. Une suggestion ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 16:51:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9377301 https://forum.somfy.fr/questions/3717527-reappairer-vanne-thermostatique-io/answers/9377301 9377301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3717527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai voulu tester les vannes thermostatiques (une!) et j&#39;ai le même problème que beaucoup. La vanne a bien fonctionné pendant 2-3 semaines (&quot;piles 100%&quot;) et puis... Impossible de se connecter (défaut communication&quot;). J&#39;ai tenté de multiples reset selon recommandations SOMFY, ou en enlevant / remettant les piles. Impossible de ré-appairer avec la Tahoma Switch, y compris depuis la dernière mise à jour et avec la vanne posée à coté de la Tahoma. Une suggestion ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>