[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de re-connecter ma Connectivity Box ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Mar 2026 11:02:19 GMT

Bonjour Olivier,
cela est dû a l'usure des composant de l'alimentation USB qui n'arrive plus a forunir 5V stabilisé.
Cetrain materiel y sont plus ou moins sensible.
Bonne journée

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 27 Mar 2026 17:55:47 GMT

Bonjour Vanessa,
J'ai effectivement remplacé la prise sur laquelle était branchée le câble USB du Connectivity kit par une autre prise. Cela a permis de relancer le connectivity kit après le reset avec trombone.
Merci pour ton aide et conseil.
Olivier
PS: je ne comprends pas pourquoi en changeant de prise, cela à résolu le problème, surtout que je l'utilisais depuis plus de 3 ans. Si quelqu'un à une explication sur la raison de ce dysfonctionnement, je suis intéressé.;-)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Mar 2026 16:05:51 GMT

Olivier,
Je vous contacte par mail.

Réponse de Olivier

Olivier — Thu, 26 Mar 2026 11:07:17 GMT

Merci Vanessa pour la suggestion. J'ai donc débranché et rebranché le kit et utilisé un trombone pendant plus de 12". Le LED est devenu bleu puis a clignoté en blanc et continue de clignoter de cette couleur.. L'appli me dit que la box est déconnectée.... Après le clignotement blanc, c'est un clignotement rouge qui prend le relais de façon permanente

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 25 Mar 2026 16:26:21 GMT

Bonjour Olivier,
Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre kit et faire un appui sur le reset en dessous avec un trombone pendant 12s.
Bonne journée,