[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon/tahoma liee au compte de l'ancien proprietaire fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Apr 2026 12:15:35 GMT Wed, 01 Apr 2026 12:15:35 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chloé,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 12:15:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381857 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381857 9381857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chloé A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à l&#39;achat d&#39;un tahoma d&#39;occasion référencé à l&#39;étranger, celui-ci est déjà associé à un compte.<br />Pouvez-vous faire le nécessaire s&#39;il vous plaît ?<br />Code pin : 2086-0915-1925<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 16:33:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381237 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381237 9381237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353155 theme-c/avatars/48.png 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Je ne vois pas cette box activé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 15:39:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381197 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9381197 9381197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous est il possible de supprimer le compte de la box dont le pin est 0829-8825-0209?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 21:35:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9380297 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9380297 9380297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352115 theme-c/avatars/48.png 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 08:16:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9376535 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9376535 9376535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon PIN est le 0807-4915-5970<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 15:14:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9376125 https://forum.somfy.fr/questions/3717797-connexoon-tahoma-liee-compte-ancien-proprietaire/answers/9376125 9376125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20351047 theme-c/avatars/48.png 3717797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?</p><p>Merci beaucou par avance,</p><p>Marc L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>