[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème claquements / bruit caméra indoor fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2026 12:19:42 GMT Mon, 15 Jun 2026 12:19:42 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dorian,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 12:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9434741 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9434741 9434741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DORIAN C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même soucis que les autres utilisateurs avec le bruit du volet.</p><p>la version du FW est le 2.12.0<br />MAC :0076B105C4B9<br />En vous remerciant.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 13:48:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9432821 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9432821 9432821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18952704 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Je n&#39;ai pas vu votre demande. Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 11:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9432651 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9432651 9432651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Merci Morgan.<br />Pour l&#39;instant plus de bruit de caméra</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 16:54:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9431093 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9431093 9431093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19125603 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai signalé mon problème mais moi je n’ai pas le droit à un correctif ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 12:13:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9430735 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9430735 9430735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20368587 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, Fabien et Sylvain,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 11:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9430685 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9430685 9430685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie Morgan F.<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 15:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9429823 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9429823 9429823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10299951 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/63139720f87feada/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, Fabien et Sylvain</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 12:28:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9429531 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9429531 9429531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème de claquement depuis des mois.<br />J&#39;avais lu qu&#39;il allait y avoir une mise à jour mais je vois que ça se résout au cas par cas avec l&#39;aide d&#39;un Yellow.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />L&#39;adresse Mac de ma caméra est 0076B105FE16.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 19:22:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9415573 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9415573 9415573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19125603 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre également le même problème sur plusieurs caméra indoor.<br />MAC 0076B10573EA<br />Version 2.11.4<br />et<br />MAC 0076B1044EF6<br />Version 2.11.4</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 14:17:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9415329 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9415329 9415329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20373469 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Je rencontre le même souci sur ma caméra indoor<br />Bug du volet … lumière bleu avec volet fermé, et latence de 5secondes<br />Je suis en version 2.11.4 et Mac 0076B10520E5<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 18:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9414311 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9414311 9414311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10299951 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/63139720f87feada/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé.</p><p>Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 08:39:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9407271 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9407271 9407271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème depuis plusieurs semaines … dois je également vous communiquer mon adresse MAC ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 13:48:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9405641 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9405641 9405641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20368587 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 12:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9402745 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9402745 9402745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plusieurs jours après réinstallation on l&#39;entend encore de temps en temps mais vraiment beaucoup moins souvent qu&#39;avant...<br />On va dire que c&#39;est partiellement résolu. En espérant qu&#39;une solution définitive soit proposée à tous via un maj.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 10:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9401411 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9401411 9401411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359405 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Il faudrait supprimer la caméra et la réinstaller.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Apr 2026 12:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9398027 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9398027 9398027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois la manipulation (en débranchant aussi la caméra) depuis 2 jours mais le bruit revient encore de temps en temps (1 à 2 fois par heure).</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 13:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9397245 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9397245 9397245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359405 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert et Matthieu,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait redémarrer votre box internet, puis, une fois la caméra reconnectée, redémarrer la caméra depuis l'application.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546532-Comment-red%C3%A9marrer-la-cam%C3%A9ra" rel="noopener">Comment redémarrer la caméra ?</a></p> <p>Bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2026 07:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9393747 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9393747 9393747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Non j&#39;ai toujours le bruit. Peut-être un peu moins souvent mais encore quelques fois par heure (surtout le soir).<br />J&#39;ai essayé de la débrancher et rebrancher mais ça n&#39;a rien changé.<br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2026 21:38:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9393665 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9393665 9393665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359405 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca fonctionne merci bcp !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 07:54:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9392305 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9392305 9392305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16757127 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 06:53:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9392233 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9392233 9392233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon numéro mac est le 0076B1065A3E.<br />Ma version est 2.11.4 mais j&#39;entends encore le bruit.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 13:57:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9390385 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9390385 9390385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359405 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 06:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389705 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389705 9389705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Ayant appelé le service consommateur pour un suivi SAV, celui-ci a fait le nécessaire pour ma caméra. Le firmware est passé de 2.11.0 à 2.11.4.<br />Le problème doit en principe être solutionné.</p><p>Bonne continuation, avec un peu de patience vous devriez avoir vous aussi la correction sous peu.</p><p>Cordialement.<br />Didier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 15:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389521 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389521 9389521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19912056 theme-c/avatars/48.png 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 12:34:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389259 https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquements-bruit-camera-indoor/answers/9389259 9389259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3717939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crée un nouveau fil de discussion, car j&#39;ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n&#39;ont pas de résolution de leur problème... pourtant identique à presque tous les utilisateurs de caméra Somfy indoor!!!</p><p>Donc pour résumer, ma caméra fait des petits claquements irréguliers de 1 par heure à 5 en 2 minutes, lorsque le volet est fermé.</p><p>Le problème est connu chez Somfy, puisque des dizaines (centaines) de personnes se plaignent sur le forum.<br />Ils résolvent au cas par cas. Ils annoncent une maj général imminente depuis plusieurs mois mais ne donnent plus de nouvelle ensuite sur celle ci...</p><p>Bref, comme beaucoup d&#39;utilisateur je suis très mécontent de la réponse apportée (ou plutot pas apportée).</p><p>J&#39;espère qu&#39;en ouvrant mon propre fil de discussion, mon problème sera résolu et je souhaite bon courage aux autres utilisateurs.</p><p>Mon adresse MAC est la 0076B1065A3E.</p><p>Merci de votre prise en compte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>