[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug Rail DIN - Produits non reconnus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Apr 2026 10:09:21 GMT Tue, 07 Apr 2026 10:09:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joachim</p><p>Si vous réinitialisez la Rail DIN V1 vous ne pourrez pas la réinstallez avec l&#39;application Tahoma Classic.<br />Vous devrez passer à l&#39;application Tahoma By Somfy avec la perte de fonctionnalité comme Zwave ou certaine compatibilité..</p><p>Quel problème avez vous exactement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 10:09:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9385171 https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9385171 9385171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3718745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l&#39;historique des actions, j&#39;ai une liste d&#39;erreurs m&#39;indiquant que mes produits ne sont pas reconnus (tous produits, que ce soit lumières, chauffage, volets...), alors que ceux-ci apparaissent bien dans la liste de mes équipements.</p><p>Je possède une box TaHoma Rail-DIN (code pin : 2202-1313-8117) connectée via Ethernet avec la dernière mise à jour en date installée (version 2026.1.3-4).</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joachim C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Je souhaiterais faire un reset de ma tahoma din rail<br />Pin 1003-9130-3792<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:25:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9385077 https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9385077 9385077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19717020 theme-c/avatars/48.png 3718745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l&#39;historique des actions, j&#39;ai une liste d&#39;erreurs m&#39;indiquant que mes produits ne sont pas reconnus (tous produits, que ce soit lumières, chauffage, volets...), alors que ceux-ci apparaissent bien dans la liste de mes équipements.</p><p>Je possède une box TaHoma Rail-DIN (code pin : 2202-1313-8117) connectée via Ethernet avec la dernière mise à jour en date installée (version 2026.1.3-4).</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, merci beaucoup cela a fonctionné ! <br />Le sujet peut être clos.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 09:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9378767 https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9378767 9378767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19738856 theme-c/avatars/48.png 3718745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l&#39;historique des actions, j&#39;ai une liste d&#39;erreurs m&#39;indiquant que mes produits ne sont pas reconnus (tous produits, que ce soit lumières, chauffage, volets...), alors que ceux-ci apparaissent bien dans la liste de mes équipements.</p><p>Je possède une box TaHoma Rail-DIN (code pin : 2202-1313-8117) connectée via Ethernet avec la dernière mise à jour en date installée (version 2026.1.3-4).</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Clément<br />Coupez le courant de la Tahoma<br />Rebootez votre box internet<br />Remettez le courant à la Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 18:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9378611 https://forum.somfy.fr/questions/3718745-bug-rail-din-produits-reconnus/answers/9378611 9378611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3718745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l&#39;historique des actions, j&#39;ai une liste d&#39;erreurs m&#39;indiquant que mes produits ne sont pas reconnus (tous produits, que ce soit lumières, chauffage, volets...), alors que ceux-ci apparaissent bien dans la liste de mes équipements.</p><p>Je possède une box TaHoma Rail-DIN (code pin : 2202-1313-8117) connectée via Ethernet avec la dernière mise à jour en date installée (version 2026.1.3-4).</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>