[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion home alarm advanced & tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2026 08:05:53 GMT Tue, 31 Mar 2026 08:05:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jose,</p><p>Pouvez vous reprendre l&#39;association s&#39;il vous plait ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 08:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718871-connexion-home-alarm-advanced-tahoma-switch/answers/9380495 https://forum.somfy.fr/questions/3718871-connexion-home-alarm-advanced-tahoma-switch/answers/9380495 9380495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3718871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à connecter ma tahoma switch avec mon alarme home alarm advanced.<br />Dans mon application tahoma switch, je fais rajouter un équipement, alarme, je saisis mon adresse mail, mot de passe et là ça me dit : « aucun équipement est rattaché à ce compte »</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José<br />Il faut la même adresse mail sur Tahoma et Somfy Protect.</p><p>Ensuite il faut vérifier que vous n&#39;avez pas déjà une passerelle Somfy d&#39;installer<br />Il faut aller dans Configuration de l&#39;installation et vérifier en faisant glisser l&#39;écran a gauche si vous n&#39;avez pas une passerelle Somfy Protect.<br />Si c&#39;est le cas, cliquez dessus pour avoir accès au bouton supprimer.</p><p>Ensuite refaire l&#39;appairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 08:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718871-connexion-home-alarm-advanced-tahoma-switch/answers/9379389 https://forum.somfy.fr/questions/3718871-connexion-home-alarm-advanced-tahoma-switch/answers/9379389 9379389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3718871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n’arrive pas à connecter ma tahoma switch avec mon alarme home alarm advanced.<br />Dans mon application tahoma switch, je fais rajouter un équipement, alarme, je saisis mon adresse mail, mot de passe et là ça me dit : « aucun équipement est rattaché à ce compte »</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>