[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à mon compte impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2026 16:23:19 GMT Tue, 31 Mar 2026 16:23:19 GMT answers Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand merci à toute l&#39;équipe !! Réactivité et rapidité dans le traitement de mon problème ! Encore Bravo !! ( Merci Nicolas F)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 16:23:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9381231 https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9381231 9381231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352519 theme-c/avatars/48.png 3718879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès à mon ancienne adresse mail.<br />Mon numéro pin est le suivant :<br />2118-5127-1884<br />Pouvez vous faire quelque chose ? D&#39;avance merci.<br />Stéphane.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />cette box est préte a etre réactivé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 15:37:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9381189 https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9381189 9381189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3718879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès à mon ancienne adresse mail.<br />Mon numéro pin est le suivant :<br />2118-5127-1884<br />Pouvez vous faire quelque chose ? D&#39;avance merci.<br />Stéphane.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky et merci pour votre réponse rapide, mais le problème c&#39;est que je ne me souviens plus du mot de passe de mon adresse mail bloquée par mon ancien opérateur...<br />Cordialement, Stéphane.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 19:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9380267 https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9380267 9380267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352519 theme-c/avatars/48.png 3718879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès à mon ancienne adresse mail.<br />Mon numéro pin est le suivant :<br />2118-5127-1884<br />Pouvez vous faire quelque chose ? D&#39;avance merci.<br />Stéphane.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pour info même si votre adresse mail n&#39;existe plus, vous pouvez toujours vous connecter avec chez Somfy, par contre il faut connaitre le mot de passe.</p><p>Si vous y arriver, appliquer cette procédure pour libérer le kit et l&#39;associer avec une autre adresse.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 16:28:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9380175 https://forum.somfy.fr/questions/3718879-connexion-compte-impossible/answers/9380175 9380175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3718879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès à mon ancienne adresse mail.<br />Mon numéro pin est le suivant :<br />2118-5127-1884<br />Pouvez vous faire quelque chose ? D&#39;avance merci.<br />Stéphane.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>