[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de son entre platine de rue et moniteur? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Apr 2026 11:17:19 GMT Thu, 02 Apr 2026 11:17:19 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait procéder aux tests suivants.</p> <p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/visiophone-somfy#video/kpiy-WGQ8RQ">Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone </a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 11:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9382715 https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9382715 9382715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3718893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le son ne passe plus, la vidéo passe bien. Que faire, je suis à ma deuxième platine qui tombe en panne en 4 ans</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, c est un V 500</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 16:11:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9380155 https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9380155 9380155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19687692 theme-c/avatars/48.png 3718893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le son ne passe plus, la vidéo passe bien. Que faire, je suis à ma deuxième platine qui tombe en panne en 4 ans</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au minimum, précisez le modèle d&#39;appareil ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 12:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9379897 https://forum.somfy.fr/questions/3718893-platine-rue-moniteur/answers/9379897 9379897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3718893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le son ne passe plus, la vidéo passe bien. Que faire, je suis à ma deuxième platine qui tombe en panne en 4 ans</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>