[Forum Somfy] Suivi de la question: Login Somfy Protect impossible fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Apr 2026 15:28:38 GMT Sat, 04 Apr 2026 15:28:38 GMT answers Emmanuel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Jacky,<br />Fonctionne à présent. Merci bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Apr 2026 15:28:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719283-login-somfy-protect-impossible/answers/9384203 https://forum.somfy.fr/questions/3719283-login-somfy-protect-impossible/answers/9384203 9384203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10334942 theme-c/avatars/48.png 3719283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma femme ne parvient plus à se connecter sur l’application Somfy Protect. « Login mot de passe erronés » , faisant « mot de passe inconnu » et changeant le mot de passe via le lien reçu par mail, ça refait la même chose. Or moi et mon fils nous connectons et agissons correctement sur l’application.. on dirait que son Login est « corrompu ». Pouvez vous regarder svp ? Comment vous transmettre son adresse mail de connexion (pour ne pas la,partager avec tout le,monde)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Sur l&#39;application Somfy Protect allez dans le menu Mes utilisateurs.<br />Consulter son profil et vérifier l&#39;adresse mail qui est indiqué.</p><p>Ensuite connectez vous sur ce lien pour réinitialiser le mot de passe.<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 07:27:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719283-login-somfy-protect-impossible/answers/9380413 https://forum.somfy.fr/questions/3719283-login-somfy-protect-impossible/answers/9380413 9380413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3719283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma femme ne parvient plus à se connecter sur l’application Somfy Protect. « Login mot de passe erronés » , faisant « mot de passe inconnu » et changeant le mot de passe via le lien reçu par mail, ça refait la même chose. Or moi et mon fils nous connectons et agissons correctement sur l’application.. on dirait que son Login est « corrompu ». Pouvez vous regarder svp ? Comment vous transmettre son adresse mail de connexion (pour ne pas la,partager avec tout le,monde)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>