[Forum Somfy] Suivi de la question: Apparaître Ysia Patio IO Pure et Tahoma Switch

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Thu, 07 May 2026 14:36:18 GMT

Merci pour ton retour.
Mais il ne trouve rien lors de la recherche...

Réponse de Logan H.

Logan H. — Thu, 07 May 2026 13:49:42 GMT

Bonjour, essaye d’aller dans les paramètres avancés, gestion de clé IO et lance une découverte des appareils IO .
En tout cas, sur la TaHoma V2 et sur la switch ça fonctionne comme ça

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Thu, 07 May 2026 13:32:17 GMT

Bonjour,
J'ai une télécommande ysia patio io qui commande :

2 stores pergola
lames pergola
éclairage pergola
Éclairage véranda
BSO véranda
Volets roulant véranda

Réponse de Logan H.

Logan H. — Sun, 03 May 2026 17:14:22 GMT

Merci Jacky .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 03 May 2026 17:12:13 GMT

Bonsoir
Si vous avez fait un appairage avec la tahoma V2, les moteurs ont mémorisés une clé IO.
Le seul moyen d'effacer une clé IO pour un particulier c'est la réinitialisation du moteur.

Les professionnels disposent d'outils spécifiques pour faire l'appairage.

Je vous conseil de vous inscrire sur le groupe Facebook Tahoma By Somfy pour demander de l'aide.

Pour info, l'appel à un professionnel est facturé 80€ par moteur. J'ai eu l'information par un voisin qui ne maitrisait pas le paramétrage.

Réponse de Logan H.

Logan H. — Sun, 03 May 2026 15:38:04 GMT

Bonjour, j’ai fait installer une pergola à lames orientables avec 4 screen moteur sunilus. Il y a également des leds dans les lames et des led rgb en périphérie .tout est en Somfy IO.
Initialement j’avais une tahoma V2 , et une télécommande situo 5. J’ai donc tenté d’intégrer tous ces appareils sur ma tahoma V2 , mais comme j’avais de logo différents suivants les moteurs de screen j’ai tout enlevé pensant que j’avais fait une mauvaise manip. Et dernièrement j’ai repris les investigations car j’ai désormais une télécommande Ysia Patio et une tahoma switch , mais là je n’arrive pas du tout à ajouter les appareils . Il est à noter qu’il ne m’est pas possible de faire des reset des moteurs un par un car ils sont sous la même alimentation , de plus un reset annulerait le parametrage entre mon capteur de pluie Ondeis et les lames orientables pour le mode « gel ». En espérant que vous pourrez m’aider , voici mes PIN V2: 1219-0331-6406 et Switch 2324-7968-0161 . Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 31 Mar 2026 10:14:10 GMT

Bonjour Christophe
Essayez cette méthode dans l'application Tahoma By Somfy

.../Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres
Paramètres avancés
Gestion clé IO
Continuer
recevoir une clé IO depuis un point de commande et l'envoyer à l'installation.
Télécommande
Suivez ensuite les instructions.

Quand la Switch aura reçu la clé retourner dans Gestion clé IO et lancer une découverte IO sur vos équipements.