[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation Tahoma switch impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2026 09:21:19 GMT Wed, 17 Jun 2026 09:21:19 GMT answers Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous remercie, c&#39;est parfait ca a fonctionné !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 09:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9436379 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9436379 9436379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 09:29:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9435507 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9435507 9435507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est de nouveau moi, je souhaite réinitialiser un &quot;Kit de connectivité&quot; qui semble être bloquée sur un compte.<br />Pourriez-vous débloquer svp ?<br />PIN : 2121-8803-9588<br />Merci bien par avance.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 21:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9434275 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9434275 9434275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Remi,<br />En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 09:12:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430409 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430409 9430409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remi B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Oui, ils ont déjà été appairés à la box.<br />C&#39;est du IO RS1000</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 07:56:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430263 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430263 9430263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20380763 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,<br />Les volets ont déjà été appairés à la box? <br />Sont ils en Io ou RTS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 07:31:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430207 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430207 9430207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remi B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je voudrais réinitialiser ma tahoma switch car j&#39;ai fait de mauvaises manip et je n&#39;arrive pu à récuperer mes volets IO<br />Le code Pin: 2324-6196-0375</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 04:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430057 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9430057 9430057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20380763 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2026 14:23:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9421215 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9421215 9421215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je voudrais réinitialiser ma tahoma switch car le message est &#39;déjà affectée sur un compte&#39;. Ce sont les anciens locataires qui sont toujours dessus.<br />Code PIN 2032-7720-3563<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 21:03:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9420229 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9420229 9420229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375931 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjout Florent,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 13:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9415241 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9415241 9415241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjout Alain,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 13:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9415239 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9415239 9415239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je souhaite réinitialiser mon installation pouvez-vous supprimer ?<br />voici mon pin : 2004-8506-9763</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 May 2026 09:40:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9412853 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9412853 9412853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20372399 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une maison avec une box Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire me dit avoir supprimé son compte mais je n&#39;arrive pas à m&#39;y connecter.<br />ça me met que la box est déjà associée à un autre compte.<br />Comment forcer cette réinitialisation svp.<br />PIN 2060-0467-8976<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2026 07:21:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9411677 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9411677 9411677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20371715 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Feliciano,<br />je vous confirme avoir fais le nécessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 09:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9410855 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9410855 9410855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Feliciano D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acquis un tahoma box d&#39;occasion. Pourriez vous me la réinitialiser.<br />Le pin : 1206-8202-4910<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 May 2026 13:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9408085 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9408085 9408085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369329 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Regis,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 07:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9407079 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9407079 9407079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, suite a l&#39;achat de d&#39;une tahoma switch impossible d&#39;installer ma switch, est il possible de supprimer mon compte tahoma pour tout recommencer a zéro ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 16:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9406893 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9406893 9406893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369119 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />C&#39;est parfait, merci beaucoup pour votre aide, j&#39;ai pu réinitialiser et configurer ma Tahoma switch.<br />J&#39;ai un autre souci avec un pack home alarm acheté d&#39;occasion et lié à une précédente installation mais je vais chercher des réponses sur le forum sinon je ferai un nouveau post :)<br />Bonne journée,<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 09:30:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9386015 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9386015 9386015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 08:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9384999 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9384999 9384999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour rapide.<br />Voici le code PIN :<br />2312-9351-9973<br />Merci beaucoup par avance.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 10:21:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383513 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383513 9383513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 08:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383361 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383361 9383361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>