[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation Tahoma switch impossible fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 May 2026 13:53:43 GMT Fri, 08 May 2026 13:53:43 GMT answers Feliciano D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acquis un tahoma box d&#39;occasion. Pourriez vous me la réinitialiser.<br />Le pin : 1206-8202-4910<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 May 2026 13:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9408085 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9408085 9408085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369329 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Regis,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 07:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9407079 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9407079 9407079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, suite a l&#39;achat de d&#39;une tahoma switch impossible d&#39;installer ma switch, est il possible de supprimer mon compte tahoma pour tout recommencer a zéro ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 16:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9406893 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9406893 9406893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369119 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />C&#39;est parfait, merci beaucoup pour votre aide, j&#39;ai pu réinitialiser et configurer ma Tahoma switch.<br />J&#39;ai un autre souci avec un pack home alarm acheté d&#39;occasion et lié à une précédente installation mais je vais chercher des réponses sur le forum sinon je ferai un nouveau post :)<br />Bonne journée,<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 09:30:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9386015 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9386015 9386015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 08:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9384999 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9384999 9384999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour rapide.<br />Voici le code PIN :<br />2312-9351-9973<br />Merci beaucoup par avance.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 10:21:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383513 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383513 9383513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353469 theme-c/avatars/48.png 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 08:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383361 https://forum.somfy.fr/questions/3719747-reinitialisation-tahoma-switch-impossible/answers/9383361 9383361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3719747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d&#39;occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d&#39;usine, cela n&#39;a pas marché.<br />A priori, la switch est verrouillé sur l&#39;ancien compte.<br />Je demande donc votre support pour débloqué la situation.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>