[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarmesomfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Apr 2026 17:31:38 GMT Fri, 03 Apr 2026 17:31:38 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Serge arrêtez de vous prendre la tête avec le serveur Somfy vous n&#39;en avez pas besoin pour utiliser la centrale</p><p>Vous pouvez utiliser votre propre DNS si vous n&#39;avez pas de radar photographique.</p><p>Solution 1 : utiliser le nom de domaine de votre ligne internet qui existe déjà. J&#39;ai détaillé la solution dans ce post<br /><a title="Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy</a></p><p>Si votre opérateur n&#39;a pas donné de Nom d&#39;Hote a votre ligne internet il faut aller voir dans l&#39;aide en ligne de votre opérateur.</p><p>Pour Orange<br /><a href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv" rel="nofollow">https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv</a>...</p><p>Bouygues<br /><a href="https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/heber" rel="nofollow">https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/heber</a>...</p><p>SFR<br /><a href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/activ" rel="nofollow">https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/activ</a>...</p><p>FREEBOX.<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/XWp4L9f1_rM" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Il faudra mettre votre application smartphone en mode Connexion rapide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 17:31:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9383919 https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9383919 9383919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3719775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a environ un mois, j&#39;ai changé ma centrale par une protexial d&#39;occasion, or au moment de l’installer elle était toujours liée à un compte , je vous ai donc demandé de le réinitialiser.<br />J&#39;ai donc pu créer un compte mais celui-ci a cessé de fonctionner sans aucune action de ma part.<br />J&#39;ai donc refait la procédure de création de compte ce jour, mais malgré le respect du process, je ne parviens pas à dépasser le moment où il faut débrancher le secteur puis le rebrancher (Centrale 616424).<br />Cela fonctionne parfaitement en local via l&#39;application.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> serge M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement j’accède à mon alarme, puisque les ports sont ouverts dans la box.<br />J&#39;ai demandé de l&#39;aide car mon compte a été désactivé et je ne peux plus en créer un autre car ma centrale n&#39;est pas détecté lors de la procédure de configuration du sous-domaine Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 16:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9383909 https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9383909 9383909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6721444 theme-c/avatars/48.png 3719775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a environ un mois, j&#39;ai changé ma centrale par une protexial d&#39;occasion, or au moment de l’installer elle était toujours liée à un compte , je vous ai donc demandé de le réinitialiser.<br />J&#39;ai donc pu créer un compte mais celui-ci a cessé de fonctionner sans aucune action de ma part.<br />J&#39;ai donc refait la procédure de création de compte ce jour, mais malgré le respect du process, je ne parviens pas à dépasser le moment où il faut débrancher le secteur puis le rebrancher (Centrale 616424).<br />Cela fonctionne parfaitement en local via l&#39;application.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous devriez vous assurer que votre centrale fonctionne et est bien visible de l&#39;extérieur.</p><p>Pour ça cliquer sur le lien suivant, ne modifiez rien dans l&#39;écran, mais noter l&#39;adresse IP externe qui s&#39;affiche.<br />Cliquez sur Check pour vérifier que le port 80 est OPEN</p><p>Si le port est OPEN, alors taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l&#39;adresse IP externe que vous avez noté. Vous devez arriver sur la page de la centrale</p><p><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 12:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9381869 https://forum.somfy.fr/questions/3719775-connexion-alarmesomfy/answers/9381869 9381869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3719775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a environ un mois, j&#39;ai changé ma centrale par une protexial d&#39;occasion, or au moment de l’installer elle était toujours liée à un compte , je vous ai donc demandé de le réinitialiser.<br />J&#39;ai donc pu créer un compte mais celui-ci a cessé de fonctionner sans aucune action de ma part.<br />J&#39;ai donc refait la procédure de création de compte ce jour, mais malgré le respect du process, je ne parviens pas à dépasser le moment où il faut débrancher le secteur puis le rebrancher (Centrale 616424).<br />Cela fonctionne parfaitement en local via l&#39;application.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>