[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de reglage possible sur l 'interface somfy connect? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2026 07:37:47 GMT Wed, 08 Apr 2026 07:37:47 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,<br />Il faut vérifier dans les paramètres de votre onglet sécurité que les alertes notifications sont bien paramétrer pour chacun des modes.<br />Les alertes courriels sur Tahoma Classic ont été désactivées depuis début Janvier et ne seront plus disponibles.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 07:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9385829 https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9385829 9385829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3719963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis propriétaire de ma box TaHoma Classic.<br />Mon compte me permet de voir les équipements, mais tous les paramètres sont en lecture seule (grisés) et je ne peux modifier aucune configuration (notifications, e-mail, paramètres box).</p><p>L’option de notifications e-mail est active et non modifiable mais je ne recois pas d&#39;alerte intrustion hors reseau domestique</p><p>Merci de vérifier l’association de mon compte à la box et de rétablir les droits administrateur complets ou de réinitialiser la configuration si nécessaire.</p><p>Numéro de box : 1209-5363-4351</p><p>D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 07:35:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9385821 https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9385821 9385821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12271728 theme-c/avatars/48.png 3719963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis propriétaire de ma box TaHoma Classic.<br />Mon compte me permet de voir les équipements, mais tous les paramètres sont en lecture seule (grisés) et je ne peux modifier aucune configuration (notifications, e-mail, paramètres box).</p><p>L’option de notifications e-mail est active et non modifiable mais je ne recois pas d&#39;alerte intrustion hors reseau domestique</p><p>Merci de vérifier l’association de mon compte à la box et de rétablir les droits administrateur complets ou de réinitialiser la configuration si nécessaire.</p><p>Numéro de box : 1209-5363-4351</p><p>D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,</p><p>Pouvez vous nous joindre une capture d&#39;écran des menus grisés s&#39;il vous plait ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 09:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9383427 https://forum.somfy.fr/questions/3719963-reglage-possible-interface-somfy-connect/answers/9383427 9383427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3719963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis propriétaire de ma box TaHoma Classic.<br />Mon compte me permet de voir les équipements, mais tous les paramètres sont en lecture seule (grisés) et je ne peux modifier aucune configuration (notifications, e-mail, paramètres box).</p><p>L’option de notifications e-mail est active et non modifiable mais je ne recois pas d&#39;alerte intrustion hors reseau domestique</p><p>Merci de vérifier l’association de mon compte à la box et de rétablir les droits administrateur complets ou de réinitialiser la configuration si nécessaire.</p><p>Numéro de box : 1209-5363-4351</p><p>D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>