[Forum Somfy] Suivi de la question: Alexa me dit qu'il y a un problème qui est survenu au moment de l'ouverture du portail après avoir donné le code? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Apr 2026 06:35:23 GMT Fri, 17 Apr 2026 06:35:23 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,<br />Souhaitez-vous que je supprime la skill Alexa afin de la créer de nouveau?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 06:35:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9392207 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9392207 9392207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici le screenshot pour mieux visualiser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 10:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9390099 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9390099 9390099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20090279 theme-c/avatars/48.png 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le code dont vous parlez n&#39;apparaît pas dans l&#39;application tahoma mais il apparaît dans la skill porte de garage ou portail dans l&#39;App Alexa.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 10:06:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9390095 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9390095 9390095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20090279 theme-c/avatars/48.png 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,<br />Donc seuls les volets fonctionnent?<br />Vous voyez la possibilité de modifier ce code via l&#39;application Tahoma dans les 3 petits points?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 08:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9389967 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9389967 9389967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Quand je demande a alexa d&#39;ouvrir la porte du garage elle le demande le code puis ensuite plus rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 07:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9388727 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9388727 9388727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20090279 theme-c/avatars/48.png 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,<br />Est ce que vous parvenez à piloter votre porte de garage via Alexa?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:43:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9385127 https://forum.somfy.fr/questions/3719993-alexa-dit-probleme-survenu-moment-ouverture-portail-donne-code/answers/9385127 9385127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3719993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa.<br />Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j&#39;ai un problème au niveau de l&#39;ouverture du portail alexa me demande le code que j&#39;ai bien sûr configurer et après le lui avoir donné elle me dit qu&#39;un problème est survenu.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>