[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de réactivité et lenteur lorsque moteur inactif fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Apr 2026 08:54:03 GMT Mon, 13 Apr 2026 08:54:03 GMT answers Salem H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait un retour SAV et j&#39;ai changé par une autre carte neuve.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 08:54:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9388871 https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9388871 9388871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20348125 theme-c/avatars/48.png 3720217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai recement acheté une carte électronique Somfy Slidymoove LS 440-650 RTS pour mon moteur SLIDYMOOVE 600</p><p>Bien que l&#39;installation, l&#39;apprentissage de la course et l&#39;appairage aient été réalisés scrupuleusement selon la notice, je rencontre un dysfonctionnement majeur qui rend l&#39;usage au quotidien très compliqué.</p><p>Le problème survient systématiquement après quelques minutes d&#39;inactivité :</p><ul><li>Perte totale de réactivité : Le moteur ne répond plus du tout. Je dois appuyer 5 à 6 fois consécutivement pour le &quot;réveiller&quot;, même en étant à quelques centimètres du récepteur (le constat est d&#39;ailleurs identique via ma box TaHoma).</li></ul><ul><li>Lenteur anormale au démarrage : Lorsqu&#39;il finit par réagir, le premier mouvement est extrêmement lent, comme s&#39;il repassait en mode apprentissage.</li></ul><p>Les manoeuvres qui suivent immédiatement s&#39;effectuent à vitesse normale, jusqu&#39;à ce que le portail soit de nouveau inactif quelques minutes et reproduise exactement le même schéma.</p><p>J&#39;ai lu sur internet que cela pourrait être lié au nouveau mode veille de Somfy, mais je trouve que l&#39;user experience vraiment degradée pour que ce soit le fonctionnement considéré &quot;normal&quot;.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà eu un souci similaire ou c&#39;est la carte qui est défectueuse a votre avis?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> kevin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même soucis que toi tu a eu jne solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Apr 2026 11:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9388443 https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9388443 9388443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20360011 theme-c/avatars/48.png 3720217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai recement acheté une carte électronique Somfy Slidymoove LS 440-650 RTS pour mon moteur SLIDYMOOVE 600</p><p>Bien que l&#39;installation, l&#39;apprentissage de la course et l&#39;appairage aient été réalisés scrupuleusement selon la notice, je rencontre un dysfonctionnement majeur qui rend l&#39;usage au quotidien très compliqué.</p><p>Le problème survient systématiquement après quelques minutes d&#39;inactivité :</p><ul><li>Perte totale de réactivité : Le moteur ne répond plus du tout. Je dois appuyer 5 à 6 fois consécutivement pour le &quot;réveiller&quot;, même en étant à quelques centimètres du récepteur (le constat est d&#39;ailleurs identique via ma box TaHoma).</li></ul><ul><li>Lenteur anormale au démarrage : Lorsqu&#39;il finit par réagir, le premier mouvement est extrêmement lent, comme s&#39;il repassait en mode apprentissage.</li></ul><p>Les manoeuvres qui suivent immédiatement s&#39;effectuent à vitesse normale, jusqu&#39;à ce que le portail soit de nouveau inactif quelques minutes et reproduise exactement le même schéma.</p><p>J&#39;ai lu sur internet que cela pourrait être lié au nouveau mode veille de Somfy, mais je trouve que l&#39;user experience vraiment degradée pour que ce soit le fonctionnement considéré &quot;normal&quot;.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà eu un souci similaire ou c&#39;est la carte qui est défectueuse a votre avis?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Salem H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre retour. Je vais contacter le SAV dans ce cas-là.</p><p>Bonne journée également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 06:05:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9383171 https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9383171 9383171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20348125 theme-c/avatars/48.png 3720217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai recement acheté une carte électronique Somfy Slidymoove LS 440-650 RTS pour mon moteur SLIDYMOOVE 600</p><p>Bien que l&#39;installation, l&#39;apprentissage de la course et l&#39;appairage aient été réalisés scrupuleusement selon la notice, je rencontre un dysfonctionnement majeur qui rend l&#39;usage au quotidien très compliqué.</p><p>Le problème survient systématiquement après quelques minutes d&#39;inactivité :</p><ul><li>Perte totale de réactivité : Le moteur ne répond plus du tout. Je dois appuyer 5 à 6 fois consécutivement pour le &quot;réveiller&quot;, même en étant à quelques centimètres du récepteur (le constat est d&#39;ailleurs identique via ma box TaHoma).</li></ul><ul><li>Lenteur anormale au démarrage : Lorsqu&#39;il finit par réagir, le premier mouvement est extrêmement lent, comme s&#39;il repassait en mode apprentissage.</li></ul><p>Les manoeuvres qui suivent immédiatement s&#39;effectuent à vitesse normale, jusqu&#39;à ce que le portail soit de nouveau inactif quelques minutes et reproduise exactement le même schéma.</p><p>J&#39;ai lu sur internet que cela pourrait être lié au nouveau mode veille de Somfy, mais je trouve que l&#39;user experience vraiment degradée pour que ce soit le fonctionnement considéré &quot;normal&quot;.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà eu un souci similaire ou c&#39;est la carte qui est défectueuse a votre avis?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce fonctionnement n&#39;est pas normal.<br />Je vous conseille de contacter le SAV pour avoir confirmation et le cas échéant vous faire échanger ce boitier.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 13:52:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9382897 https://forum.somfy.fr/questions/3720217-perte-reactivite-lenteur-moteur-inactif/answers/9382897 9382897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3720217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai recement acheté une carte électronique Somfy Slidymoove LS 440-650 RTS pour mon moteur SLIDYMOOVE 600</p><p>Bien que l&#39;installation, l&#39;apprentissage de la course et l&#39;appairage aient été réalisés scrupuleusement selon la notice, je rencontre un dysfonctionnement majeur qui rend l&#39;usage au quotidien très compliqué.</p><p>Le problème survient systématiquement après quelques minutes d&#39;inactivité :</p><ul><li>Perte totale de réactivité : Le moteur ne répond plus du tout. Je dois appuyer 5 à 6 fois consécutivement pour le &quot;réveiller&quot;, même en étant à quelques centimètres du récepteur (le constat est d&#39;ailleurs identique via ma box TaHoma).</li></ul><ul><li>Lenteur anormale au démarrage : Lorsqu&#39;il finit par réagir, le premier mouvement est extrêmement lent, comme s&#39;il repassait en mode apprentissage.</li></ul><p>Les manoeuvres qui suivent immédiatement s&#39;effectuent à vitesse normale, jusqu&#39;à ce que le portail soit de nouveau inactif quelques minutes et reproduise exactement le même schéma.</p><p>J&#39;ai lu sur internet que cela pourrait être lié au nouveau mode veille de Somfy, mais je trouve que l&#39;user experience vraiment degradée pour que ce soit le fonctionnement considéré &quot;normal&quot;.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà eu un souci similaire ou c&#39;est la carte qui est défectueuse a votre avis?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>