[Forum Somfy] Suivi de la question: soucis avec les scenarios et la gestion des volets roulants

Réponse de tof

tof — Tue, 07 Apr 2026 14:02:22 GMT

Bonjour
C'est bon j'ai pu me débrouiller, le lendemain j'ai pu accéder aux volets roulants et j'ai constaté que le scenario remarché mais en prenant d 'autres volets!! j'ai donc du retrouver et renommer les volets.

Est ce que ce genre de soucis arrivent souvent avec cette alarme?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 07 Apr 2026 13:18:26 GMT

Bonjour Tof,

Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

N°mac

Bonne journée.

Réponse de tof

tof — Sat, 04 Apr 2026 07:19:24 GMT

bonjour
j'ai voulu expliquer et donner un max d'infos mais OK je vais être plus direct on me reposera sans doute les questions ensuite.... aprés avoir changé le temps d'activation de l'alarme, le scenario consistant à fermer des volets ne fonctionne plus (meme en revenant sur activation immediate) .
En allant tester mes équipements et en cliquant sur tester les voltes...aucune action (pour tous mes 11 volets) ceux ci restent pourtant bien controllables par le biais de la NINA et de l'applciation Tahoma.
Comment faire pour pouvoir avoir à nouveau ce scenario de fermeture de volets par le biais de SOMFY PROTECT (comme j'avais et pourquoi cela c'est il désactivé depuis)

Merci à vous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 04 Apr 2026 06:42:12 GMT

Bonjour

Difficile à comprendre ! Entre les volets arrières, la voiture qui sort, l'alarme, la caméra et les volets qui restent ouverts ...! Si vous pouviez être plus explicite.

En attendant, laissez ici le pin du TaHoma.

Bonne journée.