[Forum Somfy] Suivi de la question: Advanced led bleu fixe fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Apr 2026 11:55:45 GMT Mon, 13 Apr 2026 11:55:45 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 11:55:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9389141 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9389141 9389141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci de votre retour <br />J’ai rebranché le link toujours bleu fixe <br />J’ai débranché batterie et pile tenter une réinitialisation toujours bleu fixe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2026 13:52:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9387835 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9387835 9387835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20357593 theme-c/avatars/48.png 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,</p> <p><br></p> <p>Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Lien partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 13:37:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9385447 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9385447 9385447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je vous remercie <br />Numéro mac : 0076B110BF0A<br />Numéro de série : 3963330027</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Apr 2026 04:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384285 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384285 9384285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20357593 theme-c/avatars/48.png 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Apr 2026 20:30:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384263 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384263 9384263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Merci de votre réponse j’ai essayé cette méthode aussi malheureusement les led bleu se coupe à peine 1 seconde et reviennent bleu fixe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Apr 2026 20:11:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384255 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384255 9384255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20357593 theme-c/avatars/48.png 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ci joint la procédure de réinitialisation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Apr 2026 19:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384243 https://forum.somfy.fr/questions/3720751-advanced-led-bleu-fixe/answers/9384243 9384243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3720751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaye d’installer pour la première fois le link advanced dès le branchement lumière bleu fixe <br />Retire pile et batterie réinitialisée et la lumière bleu se coupe 2 seconde et réapparaît fixe <br />Avez vous une solution </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>