[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet à alimentation solaire non reconnu et connecté à plusieurs interrupteurs fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Apr 2026 12:04:36 GMT Tue, 07 Apr 2026 12:04:36 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Océane,<br />Je vous en prie,<br />Bonne journée à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 12:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385315 https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385315 9385315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3720819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur.<br />Au moment de les connecter à l&#39;application avec la box Tahoma Switch, impossible de les repérer. J&#39;ai réussi difficilement à en connecter 4, un a été supprimé par erreur. Les autres impossibles, malgré toutes les manipulations à répétition.</p><p>Cependant, cela a provoqué de nombreuses connexions avec les interrupteurs. Je me retrouve avec un interrupteur Smoove Origin RS100 io connecté à 3 ou 4 volets.</p><p>J&#39;ai cherché pour réaliser une remise a zéro mais je ne peux pas couper l&#39;alimentation, puisqu&#39;ils sont solaire. Et avec les interrupteur je ne peux pas contrôler un seul volets.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à connecter l&#39;intégralité de mes volets à l&#39;application, et à récupérer 1 interrupteur pour 1 volet seulement ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Oceane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa F,</p><p>Ils ont réussi a détecter mes volets et a dissocier les télécommandes des volets non désiré. Ils m&#39;ont également aider a remettre un volet a 0 qui ne répondait pas correctement au commande.</p><p>Tout cela en 45min et avec le numéro non surtaxé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 11:33:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385269 https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385269 9385269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20357765 theme-c/avatars/48.png 3720819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur.<br />Au moment de les connecter à l&#39;application avec la box Tahoma Switch, impossible de les repérer. J&#39;ai réussi difficilement à en connecter 4, un a été supprimé par erreur. Les autres impossibles, malgré toutes les manipulations à répétition.</p><p>Cependant, cela a provoqué de nombreuses connexions avec les interrupteurs. Je me retrouve avec un interrupteur Smoove Origin RS100 io connecté à 3 ou 4 volets.</p><p>J&#39;ai cherché pour réaliser une remise a zéro mais je ne peux pas couper l&#39;alimentation, puisqu&#39;ils sont solaire. Et avec les interrupteur je ne peux pas contrôler un seul volets.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à connecter l&#39;intégralité de mes volets à l&#39;application, et à récupérer 1 interrupteur pour 1 volet seulement ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Océane,<br />Au vue des problèmes que vous rencontrez il faut contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire toutes les manipulations avec vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:20:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385065 https://forum.somfy.fr/questions/3720819-volet-alimentation-solaire-reconnu-connecte-interrupteurs/answers/9385065 9385065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3720819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur.<br />Au moment de les connecter à l&#39;application avec la box Tahoma Switch, impossible de les repérer. J&#39;ai réussi difficilement à en connecter 4, un a été supprimé par erreur. Les autres impossibles, malgré toutes les manipulations à répétition.</p><p>Cependant, cela a provoqué de nombreuses connexions avec les interrupteurs. Je me retrouve avec un interrupteur Smoove Origin RS100 io connecté à 3 ou 4 volets.</p><p>J&#39;ai cherché pour réaliser une remise a zéro mais je ne peux pas couper l&#39;alimentation, puisqu&#39;ils sont solaire. Et avec les interrupteur je ne peux pas contrôler un seul volets.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à connecter l&#39;intégralité de mes volets à l&#39;application, et à récupérer 1 interrupteur pour 1 volet seulement ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>