[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur d’ensoleillement et de température extérieure défaillant ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Apr 2026 12:08:09 GMT Mon, 13 Apr 2026 12:08:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 12:08:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9389171 https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9389171 9389171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3721131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un capteur d’ensoleillement et de température extérieure en juin 2025. </p><p>C&#39;est la seconde fois que la remontée d&#39;info dans l&#39;appli m&#39;indique &quot;Maintenance requise&quot; et évoque un problème de batterie.</p><p>L&#39;appareil est installé sur une terrasse plein sud, sans rien pour lui faire de l&#39;ombre. </p><p>La première fois qu&#39;il avait indiqué ce message, il a fallu attendre quelques heures et il avait disparu. </p><p>Là, la situation semble différente, c&#39;est d&#39;autant plus étrange qu&#39;il fait grand soleil depuis plusieurs jours.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca ne change rien. J&#39;ai décroché le capteur pour le positionner ailleurs mais là où il est il est déjà exposé au soleil de 10h à quasi 20h. Mais la diode reste orange quand j&#39;appuie sur &quot;Set&quot;. Comment contacter SOMFY pour obtenir un SAV ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2026 13:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9387831 https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9387831 9387831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358263 theme-c/avatars/48.png 3721131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un capteur d’ensoleillement et de température extérieure en juin 2025. </p><p>C&#39;est la seconde fois que la remontée d&#39;info dans l&#39;appli m&#39;indique &quot;Maintenance requise&quot; et évoque un problème de batterie.</p><p>L&#39;appareil est installé sur une terrasse plein sud, sans rien pour lui faire de l&#39;ombre. </p><p>La première fois qu&#39;il avait indiqué ce message, il a fallu attendre quelques heures et il avait disparu. </p><p>Là, la situation semble différente, c&#39;est d&#39;autant plus étrange qu&#39;il fait grand soleil depuis plusieurs jours.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Passer un chiffon sur le capteur solaire.<br />Ces capteurs sont tellement petit que les poussières entrave très rapidement leur pouvoir de charge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 18:27:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9385651 https://forum.somfy.fr/questions/3721131-capteur-ensoleillement-temperature-exterieure-defaillant/answers/9385651 9385651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3721131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un capteur d’ensoleillement et de température extérieure en juin 2025. </p><p>C&#39;est la seconde fois que la remontée d&#39;info dans l&#39;appli m&#39;indique &quot;Maintenance requise&quot; et évoque un problème de batterie.</p><p>L&#39;appareil est installé sur une terrasse plein sud, sans rien pour lui faire de l&#39;ombre. </p><p>La première fois qu&#39;il avait indiqué ce message, il a fallu attendre quelques heures et il avait disparu. </p><p>Là, la situation semble différente, c&#39;est d&#39;autant plus étrange qu&#39;il fait grand soleil depuis plusieurs jours.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>