[Forum Somfy] Suivi de la question: App - page Mes services vide fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2026 07:28:33 GMT Wed, 08 Apr 2026 07:28:33 GMT answers Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J&#39;ai pu résoudre le problème ce matin. J&#39;ai utilisé une &quot;vieille&quot; tablette sur laquelle la MAJ de l&#39;application Somfy Protect n&#39;avait pas été faite depuis un moment. Et là, magie de l&#39;informatique, j&#39;avais accès à mes services. J&#39;ai donc pu résilier mon abonnement. Il faudrait donc chercher un bug dans une des dernières versions de l&#39;appli...<br />Version sur tel qui ne fonctionne pas: 6.3.0<br />Version sur tablette qui fonctionne: 5.7.1<br />Les 2 applis sont sur Android.</p><p>Merci d&#39;avoir pris le temps de me répondre :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 07:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721149-app-page-services-vide/answers/9385791 https://forum.somfy.fr/questions/3721149-app-page-services-vide/answers/9385791 9385791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358283 theme-c/avatars/48.png 3721149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La page &quot;mes services&quot; dans l&#39;app (android, à jour) est complètement vide. Je ne peux donc pas arrêter mon abonnement. <br />J&#39;ai déjà désinstallé et réinstallé l&#39;app, mais cela n&#39;a rien changé...<br />Quelqu&#39;un sait-il comment je dois faire?</p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N°mac</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 07:10:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721149-app-page-services-vide/answers/9385743 https://forum.somfy.fr/questions/3721149-app-page-services-vide/answers/9385743 9385743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3721149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La page &quot;mes services&quot; dans l&#39;app (android, à jour) est complètement vide. Je ne peux donc pas arrêter mon abonnement. <br />J&#39;ai déjà désinstallé et réinstallé l&#39;app, mais cela n&#39;a rien changé...<br />Quelqu&#39;un sait-il comment je dois faire?</p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>