[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène défaillante ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Apr 2026 13:24:06 GMT

Tous les nouveaux Link disposent d'une batterie remplaçable.
Dans votre cas le Link essential est suffisant.

Réponse de Laurent

Laurent — Mon, 20 Apr 2026 13:08:26 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour votre réponse.

Si j'ai bien compris, il faut donc que je remplace mon link Protect (forme ronde).

J'hésite entre 3 possibilités quant au modèle de link à racheter :

(1) J'ai retrouvé le même modèle dans une enseigne de bricolage à 99,90 € (celui qui n'est plus commercialisé sur le site SOMFY)

(2) Le nouveau modèle de Link commercialisé sur le site SOMFY ( Link Home Alarm Essential) à 153 €
Je suppose que c'est le modèle qui remplace le modèle qui n'est plus commercialisé. Je ne l'avais pas évoqué dans mon précédant message car j'ignorai son existence.
Ce modèle de link doit-il aussi être changé après 5 ans ?

(3) Link Advanced, commercialisé sur le site Somfy à 369 €
Ce modèle de link doit-il aussi être changé après 5 ans ?

Personnellement, je ne souhaite pas payer d'abonnement pour une connexion GSM.
Donc si la solution (2) est compatible et qu'elle conserve les paramètre de connexion au delà de 5 ans je vais plutôt opter pour cette solution.
Car je suppose que ce nouveau modèle est plus performant que l'ancien.

Et encore merci pour prendre le temps de répondre à mes questions.

Cordialement,

Laurent

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Apr 2026 11:47:13 GMT

Le nouveau Link est compatible avec tous vos matériels.

Si le Link Rond a plus de 5 ans, la batterie qui maintient le paramétrage est HS et elle ne se change pas.

Réponse de Laurent

Laurent — Mon, 20 Apr 2026 06:29:25 GMT

Bonjour JACKY M.

Merci pour votre réponse, mais même en changeant les piles de mes deux alarmes (intérieure et extérieure) je rencontre le même problème.
Tout mes tests sont OK, mais dès qu'il y a une intrusion de détectée, aucune de mes deux sirènes ne met en route.

J'ai également remis à zéro mon link, je l'ai reconnecté à mon réseau Wifi et toujours le même problème.

Dernière chose que je n'ai pas tentée, c'est de supprimer mes deux alarmes et de les reconnecter à mon link.

et si cela ne fonctionne toujours pas, à part changer de link, je ne vois quoi faire !

Apparemment, le link que j'avais (petit rond) ne se commercialise plus. Le nouveau link (ovale plus grand) sera-t-il compatible avec mon installation déjà existante ?

Bonne journée et merci d'avance

Laurent

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 07 Apr 2026 17:36:03 GMT

Bonsoir Laurent
Si les piles on plus de 2 ans il faut les changer.
(Les jauges des piles ne fonctionnent pas)