[Forum Somfy] Suivi de la question: Difficulté de la motorisation sga 4100 à maintenir le portail fermé ?

Réponse de Charly

Charly — Tue, 21 Apr 2026 16:09:35 GMT

C'est un boitier On/Off de 2012.
Inutile de tenter quoique ce soi il est HS ! C'est un miracle qu'il ait tenu 14 ans.
Voici pour échange https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
Si vous avez des cellules il faudra les changer par celles-ci https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

BUS = cellules et Start = contact sec.

Bonne soirée

Réponse de Jean-Louis M.

Jean-Louis M. — Tue, 21 Apr 2026 12:46:58 GMT

Bonjour Charly,
Avec beaucoup de retard, voici une photo de l'étiquette apposée sur le moteur.
Je veux bien tenter une réinitialisation du système et pour cela je souhaiterais avoir une procédure à suivre.
Merci d'avance
Bien cordialement,

Réponse de Charly

Charly — Fri, 10 Apr 2026 17:16:16 GMT

6/7 ans ce n'est pas possible, l'arrêt de fab de ce système date de bien avant.

Posez ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier électronique.

Le défaut que vous indiquez provient très certainement du boitier HS qui n'injecte plus de courant à la relâche des bras.

Réponse de Jean-Louis M.

Jean-Louis M. — Fri, 10 Apr 2026 15:34:55 GMT

Bonjour,
Concernant la pose, A =100 mm et B=180mm
En me basant sur la notice "motorisation à bras Somfy 768691"
Le test de ce jour est un essai d'ouverture en forçant sur le portail et le moteur réagit pour le maintenir fermé.
Le problème est que parfois je trouve le portail entrouvert : Inquiétant lorsque l'on possède des chiens libres de divaguer sur notre terrain.
Je n'ai pas tenté une réinitialisation du SGA
Je joins des photos du dispositif.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 09 Apr 2026 09:11:43 GMT

Bonjour Jean-Louis,

Quelles actions avez-vous entreprises pour tenter de résoudre ce problème ?

Avez-vous vérifié l'installation dans son ensemble (bras, dimensions de pose, point de résistance en fonctionnement manuel) ?

Avez-vous procédé à une réinitialisation de votre SGA 4100 afin de reprogrammer les fins de course ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Louis M.

Jean-Louis M. — Wed, 08 Apr 2026 08:34:01 GMT

Bonjour,
Je pense que l,ensemble portail et motorisation a 6 à 7 ans.
Date probable compte tenue de l'état du portail et notre emménagement dans les lieux en 2021.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,

Réponse de Charly

Charly — Tue, 07 Apr 2026 17:38:48 GMT

Quel âge le système ?