[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication volet Somfy io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2026 08:08:45 GMT Wed, 08 Apr 2026 08:08:45 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />J&#39;ai tout de même réussi à le récupérer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 08:08:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385879 https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385879 9385879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3721299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne sont donc pas vieux et tout fonctionnait bien auparavant. TaHoma intégrée dans le tableau électrique donc je ne peux le rapprocher. En coupant l’alimentation des volets au niveau du tableau =&gt; cela ne change rien. La commande Amy io s’allume en vert mais le volet ne réagit pas. Pourriez-vous m’aider ? Code pin 2208-4505-3136.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Le problème ne vient pas de Tahoma puisque le moteur ne fonctionne pas non plus via sa commande.<br />Il va falloir contacter votre constructeur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 08:07:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385873 https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385873 9385873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3721299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne sont donc pas vieux et tout fonctionnait bien auparavant. TaHoma intégrée dans le tableau électrique donc je ne peux le rapprocher. En coupant l’alimentation des volets au niveau du tableau =&gt; cela ne change rien. La commande Amy io s’allume en vert mais le volet ne réagit pas. Pourriez-vous m’aider ? Code pin 2208-4505-3136.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J&#39;ai un soucis également avec mon volet roulant erreur communication. Je l&#39;ai supprimé et je n&#39;arrive plus a le rajouter . Lerci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 08:04:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385867 https://forum.somfy.fr/questions/3721299-erreur-communication-volet-somfy-io/answers/9385867 9385867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358531 theme-c/avatars/48.png 3721299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne sont donc pas vieux et tout fonctionnait bien auparavant. TaHoma intégrée dans le tableau électrique donc je ne peux le rapprocher. En coupant l’alimentation des volets au niveau du tableau =&gt; cela ne change rien. La commande Amy io s’allume en vert mais le volet ne réagit pas. Pourriez-vous m’aider ? Code pin 2208-4505-3136.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>