[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème installation alarme home Keeper après achat maison avec alarme laisser par ancien propriétaire. fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2026 12:14:13 GMT Wed, 08 Apr 2026 12:14:13 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphael,</p><p>Votre produit doit être supprimé pour qu&#39;il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l&#39;ancien propriétaire pour qu&#39;il supprime la centrale depuis son compte Somfy Protect et Home Keeper Pro. Seul lui pourra effectuer cette manipulation. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 12:14:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721411-probleme-installation-alarme-home-keeper-achat-maison-alarme-laisser-ancien-proprietaire/answers/9386247 https://forum.somfy.fr/questions/3721411-probleme-installation-alarme-home-keeper-achat-maison-alarme-laisser-ancien-proprietaire/answers/9386247 9386247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3721411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’aimerai savoir comment réinitialiser mon alarme home Keeper, après l’achat de ma maison ou l’ancien propriétaire a laisser cet alarme. <br />Sachant que je ne peu pas contacter l’ancien propriétaire. </p><p>Je vous remercie par avance pour toutes aides.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>