[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?

Réponse de Patrick

Patrick — Wed, 08 Apr 2026 16:40:03 GMT

Bonsoir Jacky , Anthony

Anthony , avez vous regardé si de l,eau ne serait pas entrée dans la partie électronique de votre sirène.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Apr 2026 14:51:33 GMT

Attendez l'avis d'un Yello, mais en l'état si vous ne nettoyez pas les contacts avec avec une lime a ongle en carton ça ne risque pas de faire contact.

Les piles qui ont rouillées avait plus de deux ans.

Réponse de Anthony C.

Anthony C. — Wed, 08 Apr 2026 11:50:20 GMT

Je n'ai pas laissé les piles HS dans l'alarme puisque je les ai changées 2 jours apres le message qui indiquait qu'il fallait les changer. De plus, j'ai déjà mis la photo avec la trappe ouverte avec mon message précédent.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Apr 2026 11:23:49 GMT

Le problème ne vient pas de la protection contre la pluie.
Vous avez laissé des piles HS dans la sirène et elles ont finis par couler. Les piles qui coulent détruisent la plupart des métaux.
Mettez une photo de la sirène ouverte pour qu'un Yello puisse se faire une idée.

Réponse de Anthony C.

Anthony C. — Wed, 08 Apr 2026 10:48:54 GMT

Bonjour,
Ça ne marche toujours pas.
Après 4 essais, ça indique toujours échec de l'installation.
Comme je l'ai précisé, l'emplacement des piles est complètement rouillé. Je pensais l'alarme étanche vu qu'elle est faite pour être utilisée à l'extérieur mais ce n'est visiblement pas le cas. Je pense qu'elle est defectueuse. Merci de me dire comment l'échanger.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Apr 2026 10:08:40 GMT

Bonjour
Désinstaller la sirène et réinstallez là.