[Forum Somfy] Suivi de la question: transfert tahoma. ? [Forum Somfy] Suivi de la question: transfert tahoma. ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jun 2026 08:55:34 GMT Tue, 16 Jun 2026 08:55:34 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Leo,<br />Je vous confirme avoir transferer la tahoma sur votre compte somfy.<br />vous pouvez donc vous connecter sur l&#39;app Tahoma Classic ou sur l&#39;interface web : <br /><a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a><br />attention de faite surtout pas la migration vers la nouvelle app Tahoma (icone jaune maison blanche et point blanc) au risque de perdre plusieurs equipement qui ne seront plus utilisable et aucun retour en arriere n&#39;est possible.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 08:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9435441 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9435441 9435441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de léo T. léo T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis l&#39;acquéreur en question, l&#39;adresse mail est</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 09:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9434055 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9434055 9434055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383077 theme-c/avatars/48.png 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous invite a demander au nouveau proprietaire a cree uncompte sur somfy.fr puis a ma communiquer l&#39;adresse mail de ce compte pour que je puisse faire le transfert de box de compte a compte.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 13:16:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9405575 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9405575 9405575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de hipster hipster <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai maintenant vendu mon appartement, comment puis-je supprimer ma configuration sans supprimer mon compte ? Puis-je réutiliser mon compte existant pour configurer mon alarme Home Alarm Advanced reçue récemment et à l&#39;avenir y associe une nouvelle tahoma switch ?<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 09:32:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9403973 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9403973 9403973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10645297 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3a03e85615f3c687/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hipster,<br />Il pourra donc se connecter par le biais de l&#39;app tahoma classic ou classic.tahomalink.com.<br />Concernant votre compte il sera reutilisable pour une eventuelle autre solution de domotique somfy et ne sera pas completement supprimé de notre base.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Apr 2026 08:02:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386735 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386735 9386735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de hipster hipster <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, le nouveau propriétaire devra utiliser l&#39;application tahoma classic comme moi ? En revanche quelle démarche je devrai effectuer pour supprimer cette box de mon compte, car je veux le conserver, car nouvel achat nouvel domotique et alarme ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 14:15:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386381 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386381 9386381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10645297 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3a03e85615f3c687/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hipster,<br />Concerant cette box vous ne pouvez pas la migré sur l&#39;app tahoma by somfy et donc elle ne peu pas etre désactivé par contre je peu transferer la box vers un autre compte.<br />Il faut donc demander au nouveau propriétaire de cree un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en me communiquant cette adresse mail pour que je puisse fais le transfert.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 14:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386363 https://forum.somfy.fr/questions/3721449-transfert-tahoma/answers/9386363 9386363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3721449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur récupère ma configuration ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement,</p><p>MAC : F8:81:1A:04:85:52<br />PIN : 1204-66294-3297</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>