[Forum Somfy] Suivi de la question: Store Pergola fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Apr 2026 19:15:26 GMT Fri, 10 Apr 2026 19:15:26 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alexandre<br />On ne supprime jamais un matériel IO pour un problème de liaison.</p><p>On va essayez de le récupérer.<br />.../Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements.</p><p>Quand vous aurez récupéré le store. éloigner la switch de la box internet ou de tout autre objet émettant des ondes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2026 19:15:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3722257-store-pergola/answers/9388021 https://forum.somfy.fr/questions/3722257-store-pergola/answers/9388021 9388021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3722257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai 4 stores sur ma pergola qui fonctionnaient très bien jusqu&#39;à présent et depuis 3 jours 1 store ne répond plus à la tahoma switch. Pensant que le problème venait d&#39;une mauvaise &quot;liaison&quot; avec la Tahoma et afin d&#39;essayer de résoudre le problème, j&#39;ai supprimé l&#39;équipement. L&#39;equipement fonctionne parfaitement avec la telecommande mais je n&#39;arrive plus à l&#39;associer de nouveau avec la Tahoma. La télécommande est une Situo 5 variation A/M io pure 2. Comment faire pour l&#39;associer de nouveau à ma tahoma. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>