[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitags dont je n'arrive pas à changer la pile fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Apr 2026 11:58:14 GMT Fri, 17 Apr 2026 11:58:14 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Orlane,</p><p>Il faudrait supprimer les intellitag, ensuite redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et reinstaller vos intellitag.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 11:58:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9392649 https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9392649 9392649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3723205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;état du système m&#39;indique que je dois changer la pile de 3 de mes intellitags, seulement lorsque je procède au changement je n&#39;arrive pas à aller jusqu&#39;au bout je reste bloquée à l&#39;étape &quot;fermez votre capot&quot;. J&#39;ai essayé de supprimer l&#39;intellitag du système et de le réinstaller cela ne fonctionne pas non plus. C&#39;est un lot de 5 intellitags que j&#39;ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et donc ils sont encore garantis. Comment dois-je faire pour faire fonctionner la garantie car il y en a quand même 3 sur 5 qui ne fonctionnent plus ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez un bouton jaune c&#39;est des intellitags de dernière génération.<br />J&#39;ai pas d&#39;autre solution a vous proposer.<br />Il faut attendre l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2026 11:26:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390965 https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390965 9390965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3723205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;état du système m&#39;indique que je dois changer la pile de 3 de mes intellitags, seulement lorsque je procède au changement je n&#39;arrive pas à aller jusqu&#39;au bout je reste bloquée à l&#39;étape &quot;fermez votre capot&quot;. J&#39;ai essayé de supprimer l&#39;intellitag du système et de le réinstaller cela ne fonctionne pas non plus. C&#39;est un lot de 5 intellitags que j&#39;ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et donc ils sont encore garantis. Comment dois-je faire pour faire fonctionner la garantie car il y en a quand même 3 sur 5 qui ne fonctionnent plus ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Orlane V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai essayé en appuyant sur le bouton jaune mais ce la ne fonctionne pas non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2026 10:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390935 https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390935 9390935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20361059 theme-c/avatars/48.png 3723205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;état du système m&#39;indique que je dois changer la pile de 3 de mes intellitags, seulement lorsque je procède au changement je n&#39;arrive pas à aller jusqu&#39;au bout je reste bloquée à l&#39;étape &quot;fermez votre capot&quot;. J&#39;ai essayé de supprimer l&#39;intellitag du système et de le réinstaller cela ne fonctionne pas non plus. C&#39;est un lot de 5 intellitags que j&#39;ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et donc ils sont encore garantis. Comment dois-je faire pour faire fonctionner la garantie car il y en a quand même 3 sur 5 qui ne fonctionnent plus ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Orlane<br />Quand l&#39;application vous demande de fermer le capot, appuyez fortement avec votre doigt sur le petit picot blancs ou le point orange suivant la version de l&#39;intellitag.</p><p>Normalement ça simule la fermeture du capot que vous pourrez ensuite remettre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Apr 2026 08:56:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390789 https://forum.somfy.fr/questions/3723205-intellitags-arrive-changer-pile/answers/9390789 9390789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3723205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;état du système m&#39;indique que je dois changer la pile de 3 de mes intellitags, seulement lorsque je procède au changement je n&#39;arrive pas à aller jusqu&#39;au bout je reste bloquée à l&#39;étape &quot;fermez votre capot&quot;. J&#39;ai essayé de supprimer l&#39;intellitag du système et de le réinstaller cela ne fonctionne pas non plus. C&#39;est un lot de 5 intellitags que j&#39;ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et donc ils sont encore garantis. Comment dois-je faire pour faire fonctionner la garantie car il y en a quand même 3 sur 5 qui ne fonctionnent plus ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>