[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion et compte Tahoma Rain Din fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Apr 2026 17:32:11 GMT Fri, 17 Apr 2026 17:32:11 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 17:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392949 https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392949 9392949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3723937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location. <br />Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et donc gérer la domotique de l’appartement.<br />Le Tahoma Rail-Din clignote en blanc et il est relié en ethernet directement sur le rail ethernet de l’armoire électrique.<br />J’ai créé un compte somfy, et depuis l’application je me connecte mais il ne trouve pas mon matériel et tourne en rond sans arret.<br />Mon code pin est: 2202-1798-8975<br />Celui ci est il lié au compte de mon précedent locataire et pouvez vous le supprimer ou réinitialiser que je puisse me connecter.</p><p>Merci infiniment,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadir N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui le rail est bien connecté à la box en ethernet et internet fonctionne partout depuis les diifernets portes ports ethernet du rail jusqu&#39;au prise murale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 16:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392929 https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392929 9392929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20361893 theme-c/avatars/48.png 3723937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location. <br />Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et donc gérer la domotique de l’appartement.<br />Le Tahoma Rail-Din clignote en blanc et il est relié en ethernet directement sur le rail ethernet de l’armoire électrique.<br />J’ai créé un compte somfy, et depuis l’application je me connecte mais il ne trouve pas mon matériel et tourne en rond sans arret.<br />Mon code pin est: 2202-1798-8975<br />Celui ci est il lié au compte de mon précedent locataire et pouvez vous le supprimer ou réinitialiser que je puisse me connecter.</p><p>Merci infiniment,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le rail ethernet de l&#39;armoire il est relié comment à la box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2026 08:32:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392387 https://forum.somfy.fr/questions/3723937-connexion-compte-tahoma-rain-din/answers/9392387 9392387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3723937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location. <br />Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et donc gérer la domotique de l’appartement.<br />Le Tahoma Rail-Din clignote en blanc et il est relié en ethernet directement sur le rail ethernet de l’armoire électrique.<br />J’ai créé un compte somfy, et depuis l’application je me connecte mais il ne trouve pas mon matériel et tourne en rond sans arret.<br />Mon code pin est: 2202-1798-8975<br />Celui ci est il lié au compte de mon précedent locataire et pouvez vous le supprimer ou réinitialiser que je puisse me connecter.</p><p>Merci infiniment,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>