[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 May 2026 14:24:52 GMT

Bonjour Julien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Julien M.

Julien M. — Tue, 05 May 2026 17:13:59 GMT

Bonjour, je viens d’acquérir un logement avec un équipement laisser par les anciens propriétaires mais je ne parviens pas à me connecter !
Car quand je fais les réglages, il m’indique « déjà connecté à un compte ! »

Est-ce possible de faire le nécessaire ?

Merci à vous pour l’aide apportée par avance.

Réponse de Yves R.

Yves R. — Tue, 21 Apr 2026 20:00:34 GMT

Bonsoir Nicolas,
Merci pour l'aide.
La Tahoma est maintenant connectée.

Merci encore,
Yves

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 Apr 2026 11:14:48 GMT

bonjour Yves,
Pouvez vous ressayer de faire l'activation de cette box?
bonne journée

Réponse de Yves R.

Yves R. — Mon, 20 Apr 2026 19:36:41 GMT

Bonsoir,
Le PIN de ma Tahoma est 2310 8738 5344.

Merci par avance,
Yves

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 17 Apr 2026 15:33:18 GMT

Bonjour

Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.