[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion wifi pour mes caméras intérieure et extérieure

Réponse de Arnaud G.

Arnaud G. — Sat, 18 Apr 2026 21:40:34 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre partage, et de votre réactivité !
je ne suis pas rentrée dans les paramètres wifi, pas encore, je vais essayer de relancer les caméras sur place supprimer et relancer?, après avoir relancé le wifi...
L'obligation de faire ces modifications serait le résultat d'une mise a jour? En tout état de cause c'est le néant et le wifi lui tourne bien..
Encore merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 18 Apr 2026 12:40:15 GMT

Audrey dans les spécifications Somfy il est indiqué clairement qu'il faut utiliser une clé de cryptage WPA2

Vous êtes en WPA3

Réponse de Audrey C.

Audrey C. — Sat, 18 Apr 2026 10:57:52 GMT

Avec la photo

Réponse de Audrey C.

Audrey C. — Sat, 18 Apr 2026 10:57:11 GMT

Je dispose de la livebox 7 de chez Orange, voici les paramètres que j'ai mis après modification

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 18 Apr 2026 10:05:06 GMT

Audrey comme vous ne m'indiquez pas la box que vous avez voici le copie des écrans de paramétrage pour les différents opérateurs

Réponse de Audrey C.

Audrey C. — Sat, 18 Apr 2026 09:36:49 GMT

Bonjour je suis passé à la fibre depuis quelques mois avec box wifi, j'ai même déplacé la caméra intérieure pour la rapprocher du routeur, le pb a persisté encore plusieurs jours et depuis 4 jours c'est au tour de la caméra extérieure, celle intérieure fonctionne à nouveau pour le moment sans problème. Comment faire pour modifier le parametrage ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 17 Apr 2026 22:33:24 GMT

Bonsoir Arnaud
Les répéteurs si ils sont de type sans fil améliore le signal mais dégrade la bande passante en divisant le débit par deux.

Il faut modifier le paramétrage de votre wifi 2.4.
En général il est paramétré en mode 802.11bgn
Il faut forcer le paramétrage en 802.11n ou wifi N

Réponse de Arnaud G.

Arnaud G. — Fri, 17 Apr 2026 22:16:44 GMT

Bonjour,
Bonsoir...

Je me permet de vous solliciter en direct, j'ai en effet de gros problème de maintien de connexion des caméras intérieure et maintenant extérieures ( ça a longtemps été le cas) que je n'arrive pas a relancer même après coupure électrique.
Que préconisez vous ?

J'ai installé des répéteurs a proximité voir en dessous pour la caméra intérieure..
J'espère que nous pourrons trouver une solution.

D'avance merci pour vos retours.

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 17 Apr 2026 19:15:19 GMT

Bonsoir Audrey
Vous avez quoi comme installation internet ?

Box
Routeur
Relais wifi
....