[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexion camera extérieur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Apr 2026 18:46:23 GMT Mon, 20 Apr 2026 18:46:23 GMT answers Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Cependant, ce n&#39;est pas un probleme de coupure de courant.</p><p>Il y a des deconnexion / reconnexion aléatoires d&#39;une façon régulière avec une stabilité de la fourniture de courant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2026 18:46:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724795-deconnexion-camera-exterieur/answers/9394521 https://forum.somfy.fr/questions/3724795-deconnexion-camera-exterieur/answers/9394521 9394521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20303607 theme-c/avatars/48.png 3724795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale.<br />pour autant, les caméra apparaissent comme déconnectées pour le système Somfy.<br />Comment est ce possible ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pierre<br />Vous avez eu une coupure de courant et la caméra a redémarrer plus vite que la connexion internet.<br />Comme ell n&#39;avait pas accès au serveur Somfy elle n&#39;a pas réussit a faire l&#39;échange clé public/Clé privée qui sécurise la connexion.<br />Il faut soit rebooter la box internet soit redémarrer la caméra avec l&#39;option dans l&#39;application.</p><p><a title="Déconnexion des matériels Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2026 18:33:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724795-deconnexion-camera-exterieur/answers/9394509 https://forum.somfy.fr/questions/3724795-deconnexion-camera-exterieur/answers/9394509 9394509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3724795 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale.<br />pour autant, les caméra apparaissent comme déconnectées pour le système Somfy.<br />Comment est ce possible ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>