[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme badge alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2026 17:50:40 GMT Tue, 21 Apr 2026 17:50:40 GMT answers laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, la procédure proposée a été efficace. J’ai réussi à ré associer le badge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 17:50:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724837-probleme-badge-alarme/answers/9395493 https://forum.somfy.fr/questions/3724837-probleme-badge-alarme/answers/9395493 9395493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20363207 theme-c/avatars/48.png 3724837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai un badge d’alarme somfy (protect) acheté il y a mois d’un an qui ne fonctionne plus (version avec la vis).</p><p>Quand j’appuie sur un bouton, le voyant du badge s’allume, mais l’alarme ne réagît pas. <br />Je l’ai supprimé de ma liste d équipements. impossible de le re-associer, l’alarme ne detecte pas le badge(procédure d’association en enlevant /remettant la pile puis clic sur le bouton cadenas ouvert.)<br />J’ai tenté de changer la pile et de le réinitialiser (enlever la pile, clic sur chaque bouton 5 secondes) sans succès. <br />Panne ou une autre action à faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer le badge.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 13:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724837-probleme-badge-alarme/answers/9395227 https://forum.somfy.fr/questions/3724837-probleme-badge-alarme/answers/9395227 9395227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3724837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai un badge d’alarme somfy (protect) acheté il y a mois d’un an qui ne fonctionne plus (version avec la vis).</p><p>Quand j’appuie sur un bouton, le voyant du badge s’allume, mais l’alarme ne réagît pas. <br />Je l’ai supprimé de ma liste d équipements. impossible de le re-associer, l’alarme ne detecte pas le badge(procédure d’association en enlevant /remettant la pile puis clic sur le bouton cadenas ouvert.)<br />J’ai tenté de changer la pile et de le réinitialiser (enlever la pile, clic sur chaque bouton 5 secondes) sans succès. <br />Panne ou une autre action à faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>