[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch problème connexion appel homekit et ampoule philipe hue

Réponse de Karine P.

Karine P. — Tue, 28 Apr 2026 20:54:37 GMT

Bonjour

Pour qui pourquoi ? ce soir après de 2 nouveaux essais cela a finalement fonctionné le pont s’est fait entre la tahoma et Apple HomeKit
Je ne sais pas si cela à jouer mais à la deuxième tentative, j’ai scanné le QR code plutôt sous la tahoma au lieu de celui sur la plaquette Apple HomeKit dans la boîte (qui sont semblables)

Réponse de Karine P.

Karine P. — Mon, 27 Apr 2026 18:05:03 GMT

Bonjour Vanessa

Merci pour votre intervention mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas
Ie pont ne se fait pas entre la tahoma et Apple HomeKit
J’ai uniquement celui de Legrand pour lequel je n’ai eu aucun souci (cf capture écran)
Concernant le réseau wifi entre ma tahoma et mon téléphone iPhone, je suis bien sur le même réseau (cf capture écran)

J’espère sincèrement qu’on va y parvenir

Cdt
Karine

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 27 Apr 2026 12:59:52 GMT

Bonjour Karine,
J'ai reseter le pont homekit de la tahoma.
je vous invite également que votre Telephone et votre tahoma son sur le meme reseau wifi en 2,4ghz quand vous lancer la recherche de pont dans l'app maison
si votre telepnoe bascule sur un reseau 5ghz ou un reseau mixte 2,4 /5 ghz cela peu poser probleme.
bonne journée

Réponse de Karine P.

Karine P. — Thu, 23 Apr 2026 20:30:27 GMT

bonjour

n'ayant pas eu de retour d'un Yellow, j'ai reposté sur la thématique "VOLETS" qui au final me semble plus adapté à mes questions

Merci pour votre contribution JACKY

Réponse de Karine P.

Karine P. — Wed, 22 Apr 2026 07:09:29 GMT

Bonjour Jacky

Pour l’intervention d’un YEllo Mon code pin est
2320 7766 8070

Objectif : résoudre mon problème entre tahoma et Apple HomeKit

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Apr 2026 20:14:11 GMT

Oui c'est bon.
Si ca ne fonctionne pas, poster le N° de série (PIN) de la Tahoma et attendez l'aide d'un yello

Réponse de Karine P.

Karine P. — Tue, 21 Apr 2026 20:04:28 GMT

Merci Jacky pour votre retour

J’avais oublié de préciser de j’ai pris une Tahoma car j’ai rénové 1 volet, après vérification de ma facture , j’ai un Moteur RS100 IO (MOTORISE SOMFY RADIO IO v2 ) avec un Emetteur mural SMOOVE ORIGIN IO

Du coup cela ne fonctionne pas avec Apple HomeKit ?

Cdt
Karine

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Apr 2026 07:06:33 GMT

Bonjour Karine
Comme indiqué dans la liste de compatibilité ci jointe il faut un pont Hue pour piloter les lampes Philipps
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

La Switch n'accepte de ce connecter avec Homekit que si vous avez l'un des matériels présent dans la liste ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compati...