[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnexion camera impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2026 10:25:18 GMT Tue, 21 Apr 2026 10:25:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain<br />L&#39;explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot.</p><p>Pour régler le problème a distance, il faut installer l&#39;application de gestion de votre box internet, pour pouvoir rebooter la box.<br />Le reboot de la box internet renvoie l&#39;information de reconnexion.</p><p>Pour la raison de la non reconnexion, voir ces deux posts<br /><a title="Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent">https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent</a><br /><a title="Déconnexion des matériels Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 10:25:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724913-reconnexion-camera-impossible/answers/9395013 https://forum.somfy.fr/questions/3724913-reconnexion-camera-impossible/answers/9395013 9395013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3724913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance.</p><p>Je m&#39;explique j&#39;ai eu une déconnexion cette nuit sans doute une microcoupure de courant ou internet peu importe.</p><p>Tout arrive a se reconnecter sans probleme a ma box sauf les caméras qui se mettent en défaut donc impossible de les reconnecté a distance.</p><p>J&#39;ai donc fait le réglage de ma bande wifi 2.4 ghz en mode n comme j&#39;ai pu le trouver sur le forum mais toujours pareil.</p><p>Le plus troublant c&#39;est que ca apparaît connecter dans mon interface de box mais impossible de consulter les caméras depuis somfy protect ou tahoma elle apparaissent comme déconnecté.</p><p>Super pour un système gerable a distance...</p><p>Si vous avez une astuce je suis preneur.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain</p><p>Je pense que les caméras redémarrent plus vite que votre box internet et du coup, elles ne trouvent pas le réseau.<br />J&#39;ai eu ce problème sur des caméras d&#39;une autre marque, je l&#39;ai réglé en intercalant des prises io sur chaque alimentation. ces prises peuvent être télécommandées depuis TaHoma. pour couronner le tout, toute mon informatique (box internet comprise) est sous onduleur (qui tient jusqu&#39;à 30 minutes en cas de coupure). </p><p>Ca peut être une explication. Attendez d&#39;autres avis.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 09:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3724913-reconnexion-camera-impossible/answers/9394881 https://forum.somfy.fr/questions/3724913-reconnexion-camera-impossible/answers/9394881 9394881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3724913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance.</p><p>Je m&#39;explique j&#39;ai eu une déconnexion cette nuit sans doute une microcoupure de courant ou internet peu importe.</p><p>Tout arrive a se reconnecter sans probleme a ma box sauf les caméras qui se mettent en défaut donc impossible de les reconnecté a distance.</p><p>J&#39;ai donc fait le réglage de ma bande wifi 2.4 ghz en mode n comme j&#39;ai pu le trouver sur le forum mais toujours pareil.</p><p>Le plus troublant c&#39;est que ca apparaît connecter dans mon interface de box mais impossible de consulter les caméras depuis somfy protect ou tahoma elle apparaissent comme déconnecté.</p><p>Super pour un système gerable a distance...</p><p>Si vous avez une astuce je suis preneur.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>