[Forum Somfy] Suivi de la question: Keypad 2 RTS défectueux? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Apr 2026 09:22:20 GMT Thu, 30 Apr 2026 09:22:20 GMT answers Stéphane S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai exactement le même problème entre un keypad 2 RTS et une motorisation , tout ce passe bien pendant 2 ou 3 jours, puis plus le clavier ne déclenche plus l&#39;ouverture, la reprogrammation ne fonctionne plus pendant quelques temps, puis ça refonctionne, 2 jours puis...etc<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 09:22:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9402305 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9402305 9402305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20366763 theme-c/avatars/48.png 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Vous dîtes :&quot;à coté du moteur&quot;. Pour l&#39;appairage, il faut poser le clavier sur la cible identifiée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Apr 2026 07:46:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395723 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395723 9395723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie pour vos messages et la notice.<br />Je l&#39;avais déjà trouvé sur internet, mais je ne comprends toujours pas le comportement du clavier :</p><p>Voici mes derniers essais après un reset :<br />00000 -&gt; ok (bip long)<br />55555 -&gt; ok (bip long)<br />220922 -&gt; ok (bip long)<br />...<br />Après le reset suivant :<br />220955-&gt; nok (bipbipbip)<br />55555 -&gt; nok (bipbipbip)<br />00000-&gt; ok (bip long)<br />00000 à côté du moteur pour appairer -&gt; ok (bip long) mais rien côté moteur (pas d&#39;allumage voyant radio)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Apr 2026 07:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395713 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395713 9395713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20363553 theme-c/avatars/48.png 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Si la procédure de Jacky ne fonctionne pas, patientez, un Yellow vous contactera. Nous voyons actuellement pas de soucsi avec ce clavier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 21:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395569 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395569 9395569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Appliquer la procédure page 12 de la documentation ci joint<br /><a href="https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-62d8066b57ec_5164737B_KEYPAD%202%20RTS%20INSTALLATION-FR.pdf" rel="nofollow">https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 19:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395535 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395535 9395535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>