[Forum Somfy] Suivi de la question: Keypad 2 RTS défectueux? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2026 21:01:00 GMT Tue, 21 Apr 2026 21:01:00 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Si la procédure de Jacky ne fonctionne pas, patientez, un Yellow vous contactera. Nous voyons actuellement pas de soucsi avec ce clavier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 21:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395569 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395569 9395569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Appliquer la procédure page 12 de la documentation ci joint<br /><a href="https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-62d8066b57ec_5164737B_KEYPAD%202%20RTS%20INSTALLATION-FR.pdf" rel="nofollow">https://asset.somfy.com/Document/fa535205-1fe8-4c6d-bae7-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 19:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395535 https://forum.somfy.fr/questions/3725157-keypad-2-rts-defectueux/answers/9395535 9395535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3725157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l&#39;appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide + ou - aléatoirement les combinaisons rentrées. Meme en cas de validation de la commande par défaut 00000, le moteur ne paraît pas voir la commande (le voyant radio ne s&#39;allume pas)<br />Jai pourtant fait des reset (ça paraît être la seule chose qui fonctionne), pas d&#39;amélioration.</p><p>La télécommande me paraît défectueuse, que puis je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>