[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de changer la puissance du contrat du Tic fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 May 2026 11:23:06 GMT Wed, 06 May 2026 11:23:06 GMT answers Guy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci pour le retour mais je serai le seul à être dans ce cas ?</p><p>Le souci d&#39;affichage peut provenir uniquement de l&#39;application ou ça peut être le tic ? </p><p>Du coup je ne peux pas utiliser les fonctions d&#39;alerte de seuil et surveiller correctement mon installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 11:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9406495 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9406495 9406495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8371538 theme-c/avatars/48.png 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,<br />J&#39;ai remonter votre probleme au developpement.<br />Néamoins je pense qu&#39;il ne s&#39;agit que d&#39;un probleme d&#39;affichage car de mon coté sur le serveur je vois bien la valeur donné a 9KW.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 09:26:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9402315 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9402315 9402315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai fait la mise à jour et c&#39;est toujours pareil, ça reste à 3kva et je oeux valider seulement si je change un autre paramètre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 15:31:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9400795 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9400795 9400795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8371538 theme-c/avatars/48.png 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,<br />Il y a eu une mise a jour de l&#39;application pour android (2.4.2 (924) ce matin<br />je vous invite a faire la mise a jour de cette application et de ressayer.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 10:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9400447 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9400447 9400447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le voilà 2310-9660-3593.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2026 09:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9399269 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9399269 9399269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8371538 theme-c/avatars/48.png 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2026 09:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9399243 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9399243 9399243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas d&#39;idée.<br />Il va falloir attendre l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 13:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397217 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397217 9397217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé à vec tempo heure creuse/pleine ou tempo base et c&#39;est pareil, ça revient à 3Kva</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 13:26:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397203 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397203 9397203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8371538 theme-c/avatars/48.png 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je voulais voir si vous aviez accès au bouton Valider.</p><p>Vous devriez essayer avec un Nom de contrat EDF pour enregistrer les 9kw et ensuite essayer de modifier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 12:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397131 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397131 9397131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les photos<br />Petite précision, quand je change à 9kva je ne peux pas faire valider, je suis obliger de changer un autre paramètre de mon contrat comme changer d&#39;une minute mes heure creuses puis valider la partie heure creuse pour que le bouton de validation en bas soit valide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 12:09:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397091 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9397091 9397091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8371538 theme-c/avatars/48.png 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mettez une copie de l&#39;écran quand vous choisissez 9Kva avant de le refermer;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 10:44:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9396989 https://forum.somfy.fr/questions/3725543-impossible-changer-puissance-contrat-tic/answers/9396989 9396989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3725543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le garde pas et me met sur 3kva.<br />Une idée ? </p><p>Merci,</p><p>Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>