[Forum Somfy] Suivi de la question: PB appairage Keypad 2 sur GDK1100 [Forum Somfy] Suivi de la question: PB appairage Keypad 2 sur GDK1100 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Apr 2026 12:17:43 GMT Sat, 25 Apr 2026 12:17:43 GMT answers Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Soit vous appelez le N° gratuit inscrit sur votre facture soit vous attendez le contact d&#39;un Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 12:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398463 https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398463 9398463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3726187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 problèmes:<br />J&#39;ai essayé à mainte reprise d&#39;appairer mon clavier au moteur du garage mais j&#39;ai l&#39;impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le moteur (après appui 2s sur bouton B) je saisis mon code et j’appuie sur les bouton d&#39;opération puis sur le bouton d&#39;opération souhaité, aucune réaction du moteur.<br />Autre chose beaucoup plus grave, ma porte s&#39;ouvre automatiquement tous les matin à 7h15. J&#39;ai refait un auto-apprentissage mais sans résultat.<br />Comment faire pour arrêter cet ouverture intempestive?</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Pascal Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai déjà demandé à mes voisins, et visiblement ils ne sont pas équipé de cette marque.<br />En même si c&#39;est un voisin qui ouvre mon garage en ouvrant le sien, c&#39;est qu&#39;il y a une faille de sécurité dans la norme RTS.<br />Et dans ce cas ou le cas où c&#39;est la carte qui qui défectueuse, mon matériel est encore sous garantie.<br />Comment déclencher un SAV?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 12:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398451 https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398451 9398451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364763 theme-c/avatars/48.png 3726187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 problèmes:<br />J&#39;ai essayé à mainte reprise d&#39;appairer mon clavier au moteur du garage mais j&#39;ai l&#39;impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le moteur (après appui 2s sur bouton B) je saisis mon code et j’appuie sur les bouton d&#39;opération puis sur le bouton d&#39;opération souhaité, aucune réaction du moteur.<br />Autre chose beaucoup plus grave, ma porte s&#39;ouvre automatiquement tous les matin à 7h15. J&#39;ai refait un auto-apprentissage mais sans résultat.<br />Comment faire pour arrêter cet ouverture intempestive?</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, alors vérifiez dans le voisinage s&#39;il y a un utilisateur d&#39;un équipement RTS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 11:05:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398417 https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398417 9398417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3726187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 problèmes:<br />J&#39;ai essayé à mainte reprise d&#39;appairer mon clavier au moteur du garage mais j&#39;ai l&#39;impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le moteur (après appui 2s sur bouton B) je saisis mon code et j’appuie sur les bouton d&#39;opération puis sur le bouton d&#39;opération souhaité, aucune réaction du moteur.<br />Autre chose beaucoup plus grave, ma porte s&#39;ouvre automatiquement tous les matin à 7h15. J&#39;ai refait un auto-apprentissage mais sans résultat.<br />Comment faire pour arrêter cet ouverture intempestive?</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Pascal Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour.<br />non, je l&#39;ai acheté en novembre 2024, le clavier 15 jours après</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 08:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398367 https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398367 9398367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364763 theme-c/avatars/48.png 3726187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 problèmes:<br />J&#39;ai essayé à mainte reprise d&#39;appairer mon clavier au moteur du garage mais j&#39;ai l&#39;impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le moteur (après appui 2s sur bouton B) je saisis mon code et j’appuie sur les bouton d&#39;opération puis sur le bouton d&#39;opération souhaité, aucune réaction du moteur.<br />Autre chose beaucoup plus grave, ma porte s&#39;ouvre automatiquement tous les matin à 7h15. J&#39;ai refait un auto-apprentissage mais sans résultat.<br />Comment faire pour arrêter cet ouverture intempestive?</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Confirmez moi que ce moteur a au moins 7 ans. Si oui, carte HS.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 08:16:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398357 https://forum.somfy.fr/questions/3726187-pb-appairage-keypad-2-gdk1100/answers/9398357 9398357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3726187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 problèmes:<br />J&#39;ai essayé à mainte reprise d&#39;appairer mon clavier au moteur du garage mais j&#39;ai l&#39;impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le moteur (après appui 2s sur bouton B) je saisis mon code et j’appuie sur les bouton d&#39;opération puis sur le bouton d&#39;opération souhaité, aucune réaction du moteur.<br />Autre chose beaucoup plus grave, ma porte s&#39;ouvre automatiquement tous les matin à 7h15. J&#39;ai refait un auto-apprentissage mais sans résultat.<br />Comment faire pour arrêter cet ouverture intempestive?</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>