[Forum Somfy] Suivi de la question: Carte neuve semble HS fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Apr 2026 11:33:40 GMT Sat, 25 Apr 2026 11:33:40 GMT answers Frédéric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Charly,<br />Effectivement, l’automatisme est resté 5 ans dans le carton au garage mais correctement stocké (sans entrer dans le détail ça n’a pas été 5 années les plus faciles à vivre….).<br />Par contre l’automatisme a fonctionné à la mise en service puis plus rien au bout de quelques minutes.<br />J’ai mis les photos en pj (je n’arrive pas très bien à me servir de la messagerie du forum).<br />Cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 11:33:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398427 https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398427 9398427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364929 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/722eccd881751850/avatar_normal.png?3389a2e 3726195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence d’apprentissage l’automatisme ne respecte pas les séquences (seul M1 manœuvre correctement, M2 manœuvre au bout du troisième essai).<br />D’un coup il n’y a plus de témoin rouge (ni clignotant ni fixe) sur la carte alors que je mesure bien 220v aux bornes de la carte.<br />Quand je.actionne la télécommande plus rien ne se passe sur la carte. Je.essaie de brancher la batterie et la carte semble fonctionnelle (la led clignote 1 fois, et l’action sur la télécommande activé la led).<br />En revanche plus rien ne se passe sur le 220v….<br />La carte semble fichue au bout de quelques minutes d’utilisation…<br />Y a-t-il un composant à vérifier dans la carte qui pourrait me mettre sur le diagnostic de celle-ci ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc si je comprends bien votre boitier dort au sous sol depuis 5 ans, et, vous vous étonné qu&#39;il est en défaut ?<br />Une électronique doit fonctionner et chauffer pour éviter sa destruction par l&#39;humidité.<br />Votre boitier est HS.</p><p>Soit vous changer de marque de motorisation ce qui ne solutionnera rien puisque c&#39;est valable pour toutes les marques soit vous changer le boitier <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500-star-wispa.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...</a></p><p>Pas de photo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 11:16:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398423 https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398423 9398423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3726195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence d’apprentissage l’automatisme ne respecte pas les séquences (seul M1 manœuvre correctement, M2 manœuvre au bout du troisième essai).<br />D’un coup il n’y a plus de témoin rouge (ni clignotant ni fixe) sur la carte alors que je mesure bien 220v aux bornes de la carte.<br />Quand je.actionne la télécommande plus rien ne se passe sur la carte. Je.essaie de brancher la batterie et la carte semble fonctionnelle (la led clignote 1 fois, et l’action sur la télécommande activé la led).<br />En revanche plus rien ne se passe sur le 220v….<br />La carte semble fichue au bout de quelques minutes d’utilisation…<br />Y a-t-il un composant à vérifier dans la carte qui pourrait me mettre sur le diagnostic de celle-ci ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Prenez la notice.</p><p>Faites une RAZ totale.</p><p>Le voyant rouge clignote par deux fois.</p><p>Associez au moins une télécommande</p><p>Refaites la mise en service avec paramétrage des courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 10:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398401 https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398401 9398401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3726195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence d’apprentissage l’automatisme ne respecte pas les séquences (seul M1 manœuvre correctement, M2 manœuvre au bout du troisième essai).<br />D’un coup il n’y a plus de témoin rouge (ni clignotant ni fixe) sur la carte alors que je mesure bien 220v aux bornes de la carte.<br />Quand je.actionne la télécommande plus rien ne se passe sur la carte. Je.essaie de brancher la batterie et la carte semble fonctionnelle (la led clignote 1 fois, et l’action sur la télécommande activé la led).<br />En revanche plus rien ne se passe sur le 220v….<br />La carte semble fichue au bout de quelques minutes d’utilisation…<br />Y a-t-il un composant à vérifier dans la carte qui pourrait me mettre sur le diagnostic de celle-ci ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Charly,<br />Vous trouverez les photos de la carte.<br />Portail classique fer Lapeyre (2 vantaux 1m50), pilier pierre.<br />Mon 220v était branché en borne 16 et 17 et mon moteur M1 en 10 et 11 et M2 en 12 et 13 avec respect des codes couleurs.<br />Lu.ensemble est neuf mais j’y.ai acheté cette motorisation il y a 5 ans chez Leroy Merlin, je suis écœuré et j’hésite à tout sortir et acheter une autre marque de motorisation…<br />Cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 10:36:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398393 https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398393 9398393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364929 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/722eccd881751850/avatar_normal.png?3389a2e 3726195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence d’apprentissage l’automatisme ne respecte pas les séquences (seul M1 manœuvre correctement, M2 manœuvre au bout du troisième essai).<br />D’un coup il n’y a plus de témoin rouge (ni clignotant ni fixe) sur la carte alors que je mesure bien 220v aux bornes de la carte.<br />Quand je.actionne la télécommande plus rien ne se passe sur la carte. Je.essaie de brancher la batterie et la carte semble fonctionnelle (la led clignote 1 fois, et l’action sur la télécommande activé la led).<br />En revanche plus rien ne se passe sur le 220v….<br />La carte semble fichue au bout de quelques minutes d’utilisation…<br />Y a-t-il un composant à vérifier dans la carte qui pourrait me mettre sur le diagnostic de celle-ci ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez une photo du boitier avec vue sur les raccordements, ainsi qu&#39;une photo de la vue générale du portail fermé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2026 08:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398355 https://forum.somfy.fr/questions/3726195-carte-neuve-semble-hs/answers/9398355 9398355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3726195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence d’apprentissage l’automatisme ne respecte pas les séquences (seul M1 manœuvre correctement, M2 manœuvre au bout du troisième essai).<br />D’un coup il n’y a plus de témoin rouge (ni clignotant ni fixe) sur la carte alors que je mesure bien 220v aux bornes de la carte.<br />Quand je.actionne la télécommande plus rien ne se passe sur la carte. Je.essaie de brancher la batterie et la carte semble fonctionnelle (la led clignote 1 fois, et l’action sur la télécommande activé la led).<br />En revanche plus rien ne se passe sur le 220v….<br />La carte semble fichue au bout de quelques minutes d’utilisation…<br />Y a-t-il un composant à vérifier dans la carte qui pourrait me mettre sur le diagnostic de celle-ci ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>