[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de brancher TaHoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Apr 2026 10:20:07 GMT Mon, 27 Apr 2026 10:20:07 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Norbert,<br />Si votre box n&#39;a pas été désactiver vous devez choisir : me connecter a une installation existante et mettre votre identifiant et mot de passe.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2026 10:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726227-impossible-brancher-tahoma-switch/answers/9399347 https://forum.somfy.fr/questions/3726227-impossible-brancher-tahoma-switch/answers/9399347 9399347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3726227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d‘une TaHoma switch qui fonctionnait très bien dans mon précédent domicile. <br />Après avoir déménagé plus moyen de la faire reconnaître. Le voyant bleu clignote bien, mais l‘appli me dit que la box associée est non compatible. Etant précisé que je suis toujours chez le même fournisseur d‘accès internet, que la box, ainsi que les données d‘accès sont restés les mêmes.<br />Par ailleurs, j’ai également tenté de réinitialiser la switch, sans plus de succès, l.opération ne fonctionne pas, ni sur android, ni sur iOS <br />Est ce que quelqu’un‘aurait une solution à proposer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>