[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement kit de connectivité en panne fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 26 Apr 2026 11:17:51 GMT Sun, 26 Apr 2026 11:17:51 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow passera sur ce post et vous contactera ici.<br />N&#39;oubliez pas de laisser le pin du nouveau kit.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Apr 2026 11:17:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398731 https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398731 9398731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3726325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n&#39;arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l&#39;ancienne est toujours attachée à mon compte. Ci joint photo avec code pin de l&#39;ancien kit. Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci. Comment contacter un yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Apr 2026 11:15:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398729 https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398729 9398729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365203 theme-c/avatars/48.png 3726325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n&#39;arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l&#39;ancienne est toujours attachée à mon compte. Ci joint photo avec code pin de l&#39;ancien kit. Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez l&#39;installer avec une nouvelle adresse mail. Un Yellow pourra ensuite se charger de supprimer l&#39;ancien kit et de vous remettre votre ancienne adresse mail sur le nouveau.</p><p>Laissez ici le pin du nouveau kit.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Apr 2026 11:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398721 https://forum.somfy.fr/questions/3726325-remplacement-kit-connectivite-panne/answers/9398721 9398721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3726325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n&#39;arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l&#39;ancienne est toujours attachée à mon compte. Ci joint photo avec code pin de l&#39;ancien kit. Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>