[Forum Somfy] Suivi de la question: migration de connectivity kit vers tahoma switch

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Fri, 01 May 2026 19:03:31 GMT

Bonjour

Finalement en cherchant dans l'application j'ai trouvé dans les paramètres l'option qui permet de réinitialiser le kit

Merci
Dominique

Dominique D. — Thu, 30 Apr 2026 15:52:07 GMT

Bonjour

Pouvez vous réinitialiser le connectivity kit

Pin connectivity kit : 2117-9746-8869

Merci
Dominique

Dominique D. — Thu, 30 Apr 2026 10:04:16 GMT

Merci Nicolas

Je confirme ça marche tres bien
Merci
Bonne journée
Dominique

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 09:36:28 GMT

Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 09:34:38 GMT

Bonjour Dominique,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Dominique D. — Wed, 29 Apr 2026 13:03:00 GMT

Bonjour

Y aurait-il un membre yellow chez somfy pour traiter ma demande ou me dire si il,manque des infos
Merci
Dominique

Stéphanie E. — Wed, 29 Apr 2026 07:48:17 GMT

Bonjour les yellows's

Pouvez-vous migrer les volets de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

Pin connectivity kit : 2113-9851-7347
Pin tahoma switch : 2321-7513-9727

Merci beaucoup
Stéphanie