[Forum Somfy] Suivi de la question: migration de connectivity kit vers tahoma switch

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 08 Jul 2026 07:53:43 GMT

Nicolas,
Je vous confirme que vos 2 box sont bien sur le meme compte.
toutefois j'ai transferer vos equipements de votre Kit de connectivité vers votre tahoma switch.
bonne journée

Réponse de Nicolas

Nicolas — Mon, 06 Jul 2026 13:45:10 GMT

Merci pour la réponse ! Je peux ainsi laisser les deux (Connectivity Kit et Tahoma Switch) sur le même compte ?

Si oui, voici les identifiants pour la bascule IOS :

Kit : 2105-3699-7624
Switch : 2032-1949-8371

Merci par avance
Nicolas

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Jul 2026 10:01:27 GMT

Bonjour Nicolas,
sur la page principale de l'app tahoma By somfy (ma maison) en haut a gauche vous pouvez passez d'une installation a l'autre directement.
Sinon vous pouvez le faire aussi depuis le menu compte.
Bonne journée

Réponse de Nicolas

Nicolas — Fri, 03 Jul 2026 16:10:07 GMT

Bonjour
J'aimerais transférer moi aussi mon connectivity Kit, mais j'ai fait l'erreur de configurer la Tahoma Switch avec la même adresse email que le kit. Impossible maintenant de la réinitialiser, l'app me demande le compte et en me connectant, je retombe uniquement sur le kit et pas la Tahoma Switch.
Comment me sortir de ce pétrin ?
Merci par avance
Nicolas

Réponse de nicos

nicos — Wed, 10 Jun 2026 07:23:25 GMT

Merci beaucoup Nicolas cela marche niquel !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 10 Jun 2026 06:16:20 GMT

Parfait, j'ai transféré vos équipements Io.
Bonne journée,

Réponse de nicos

nicos — Wed, 10 Jun 2026 06:14:24 GMT

Bonjour Nicolas,

C'est fait mais n'ayant pas confirmation de voyant qui aurait changer de couleur je ne sais pas si cela fonctionne correctement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 10 Jun 2026 06:10:05 GMT

Bonjour,
Faites un appui de 3sec sur le bouton Prog en dessous de votre Tahoma afin que je puisse effectuer le transfert.
Merci,

Réponse de nicos

nicos — Tue, 09 Jun 2026 20:24:58 GMT

Bonjour les yellows's

J'ai également besoin de migrer la clef IO de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

voici les pin

connectivity kit : 2101-1350-6023
Tahoma Switch : 2322-0040-4821

Merci par avance !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Jun 2026 10:05:19 GMT

Bonjour Frederik,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Frederik M.

Frederik M. — Thu, 28 May 2026 21:37:38 GMT

Bonjour
J'ai également un besoin similaire pour passer du kit de connectivity vers tahoma switch.
PIN kit: 2111-1972-6747
PIN Switch:2301-8133-8516

Merci pour votre aide.

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Fri, 01 May 2026 19:03:31 GMT

Bonjour

Finalement en cherchant dans l'application j'ai trouvé dans les paramètres l'option qui permet de réinitialiser le kit

Merci
Dominique

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Thu, 30 Apr 2026 15:52:07 GMT

Bonjour

Pouvez vous réinitialiser le connectivity kit

Pin connectivity kit : 2117-9746-8869

Merci
Dominique

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Thu, 30 Apr 2026 10:04:16 GMT

Merci Nicolas

Je confirme ça marche tres bien
Merci
Bonne journée
Dominique

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 09:36:28 GMT

Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 09:34:38 GMT

Bonjour Dominique,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 29 Apr 2026 13:03:00 GMT

Bonjour

Y aurait-il un membre yellow chez somfy pour traiter ma demande ou me dire si il,manque des infos
Merci
Dominique

Réponse de Stéphanie E.

Stéphanie E. — Wed, 29 Apr 2026 07:48:17 GMT

Bonjour les yellows's

Pouvez-vous migrer les volets de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

Pin connectivity kit : 2113-9851-7347
Pin tahoma switch : 2321-7513-9727

Merci beaucoup
Stéphanie