[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment recevoir SMS d alarme apres arret de la 2G

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 12 Jul 2026 10:08:25 GMT

La Home Keeper était l'évolution de la Protexiom et la Protexial avec l'application Somfy Protect qui permet de gérer le système et de recevoir des messages type Push .

Ci joint la fiche technique et quelques documents utiles
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_insta...

Réponse de jean-luc G.

jean-luc G. — Sun, 12 Jul 2026 09:43:09 GMT

bonjour
ha bon ,si je comprends on recupere tous les detecteurs ( mouvement ,de porte etc) qui s adapte avec la home keeper ,mais es ce cette alarme peut etre pilotee a distance ( mise en route , arret ,alarme etc comme sur la protectiom ? quand on appel somfy , on a pas beaucoup de renseignements a par nous dire qu a partir de novembre ca n iras plus ,par contre ils sont desoles avec ca ca aide pas beaucoup non plus
merci cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 24 Jun 2026 11:15:28 GMT

Bonjour Jean
La Home Keeper perd son module GSM mais conserve les messages PUSH sur l'application Somfy Protect.

En fait la Home Keeper va fonctionner comme une Home Alarm Essential mais avec beaucoup plus de possibilité.

Le remplacement d'une Protexiom par Home Keeper est plus intéressant que de passer a Home Alarme car on récupère tous les détecteurs.

Réponse de Jean R.

Jean R. — Wed, 24 Jun 2026 10:44:10 GMT

Bonjour,
Attention la Home Keeper est également arrêté

Réponse de jean-luc G.

jean-luc G. — Thu, 21 May 2026 19:19:16 GMT

bonsoir
j ai beau lire et relire ,je pense qu on se fout pas mal de nos alarme qui ne fonctionneront . j ai vu des choses mais ca me parait complique ,et du coup je sais pas trop quoi faire pour l instant

Réponse de david L.

david L. — Thu, 30 Apr 2026 12:05:06 GMT

ahh Jacky, ça c'est une bonne nouvelle. Car j'ai une douzine de detecteurs et ça m'embetait un peu. C'est une vraie solution et ça m'évitera beaucoup de frais. J'ai regardé, le prix me convient et ce qu'elle fait aussi. Un grand merci, je basculerai là dessus en septembre/octobre.
bien cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 30 Apr 2026 10:59:12 GMT

Merci pour votre retour David.

Je ne maitrise que l'aspect réseau de la Protexiom, car elle fonctionne comme un serveur de fichier NAS.

Je ne sais pas si il y a des notifications PUSH sur l'application Alarme Somfy. Il va falloir attendre le retour de Jean-Luc qui utilise toujours cette alarme.

Par contre ce que je sais depuis ce matin grace au retour de Charly, c'est que la centrale Home Keeper qui a succédée à Protexiom et qui fonctionne avec la nouvelle application Somfy Protect envoie bien des notification PUSH même si module GSM 2G va s'arrêter.

Voila peut être une alternative qui permet de récupérer la totalité des détecteurs car c'est les mêmes.

Réponse de david L.

david L. — Thu, 30 Apr 2026 10:36:23 GMT

Bonjour la communauté, j'ai cherché dans les différents fils de discussion pour l'arret de la 2G et GEMINI. Merci Jacky de vos réponses éclairées. Pour ma protexiom, il ne peut y avoir de notifications push ? Parce que moi ça me suffit. J'ai désinstallé mon APP, réinstallé, tout autorisé en arrière plan, mais je ne reçois rien. Mon alarme a eu une belle vie et ne m'a jamais fait défaut, et je veux bien m'en servir qu'avec l'app et les PUSH. Tout le monde n'est pas bricoleur et geek. Sinon à la rentrée je prendrais une nouvelle somfy et je reviendrais vers vous Jacky pour les conseils. Car quand je l'ai achetée chez Casto, aucun conseil, heureusement je suis satisfait de mon alarme, mais je n'aurais pas toujours de la chance. Bien cordialement,
David.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 28 Apr 2026 13:17:28 GMT

Bonjour

Officiellement Somfy n'assure plus le suivi des alarmes Protexiom depuis 2019.

Tapez 2G dans la zone Recherche en haut de l'écran pour avoir les différents échanges sur le sujet.