[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail coulissant ne se ferme plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 May 2026 17:18:57 GMT Wed, 06 May 2026 17:18:57 GMT answers Sylvain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. Je vais donc vérifier cela.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 17:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9406913 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9406913 9406913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365451 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/857fdb27aa3b4a01/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Le clignotement rapide du voyant « Piéton » indique un défaut au niveau des cellules photoélectriques. Celles-ci ne sont sollicitées par le système que lors de la fermeture, ce qui explique que vous puissiez ouvrir le portail, mais pas le refermer.</p><p>Je vous invite à vérifier la propreté des cellules ainsi que l’état de leurs raccordements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 09:31:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9406325 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9406325 9406325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai eu que le temps de vérifier que s&#39;il y avait des clignotements au niveau des témoins.<br />Pour l&#39;ouverture, apparemment rien d&#39;anormal. tous les témoins sont éteints. Le portail s&#39;ouvre.<br />Pour la fermeture deux cas se présentent :</p><ul><li>un appui sur la télécommande : le témoin &quot;on/off&quot; s&#39;allume et le témoin &quot;piéton&quot;, clignote rapidement (obligé de couper l&#39;alimentation pour passer sur la batterie intégrée).</li>Ou</p><ul><li>un appui sur la télécommande provoque uniquemment l&#39;allumage du témoin &quot;on/off&quot; sans ouvertureet un second appui sur la télécommande permet la fermeture du portail avec le témoin &quot;on/off&quot; allumé et le témoin &quot;piéton&quot; clignote lentement.</li></ul><p>Je m&#39;interroge sur ce dysfonctionnement car le portail a parfaitement fonctionné pendant 2 ou 3 semaines.<br />Merci pour votre diagnostic et bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 18:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9402957 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9402957 9402957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365451 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/857fdb27aa3b4a01/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, même avec cellules branchées sauf si la fermeture auto est paramétrée, mais là il faut les cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 08:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9401173 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9401173 9401173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. Je vais tester et reviens vers vous pour un retour. Je vais regarder s&#39;il y des clignotements au niveau des témoins.<br />Question : le portail peut-il se refermer sans que les cellules soient branchées ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 06:15:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9401009 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9401009 9401009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365451 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/857fdb27aa3b4a01/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce qu&#39;il y a des clignotements ? Si oui combien ?</p><p>Oui, débranchez tout sauf M1.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 14:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9400701 https://forum.somfy.fr/questions/3726997-portail-coulissant-ferme/answers/9400701 9400701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3726997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l&#39;alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l&#39;ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK). <br />Merci de m&#39;aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?</p><p>PS : J&#39;ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu&#39;en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>