[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion Wifi Caméra Outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Apr 2026 17:28:56 GMT Tue, 28 Apr 2026 17:28:56 GMT answers Jerome V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de rebondir car je rencontre moi aussi un problème de connexion avec mes caméras outdoor Somfy.</p><p>Mon installation Home Keeper Pro est en place depuis 2022 et comprend plusieurs équipements : des détecteurs, des capteurs, une caméra indoor (x1) ainsi que trois caméras outdoor (x3). Jusqu’à récemment, tout fonctionnait parfaitement.</p><p>Cependant, depuis environ deux semaines, je constate des pertes fréquentes de connexion internet sur les caméras extérieures, en particulier sur la caméra outdoor #1. Ces déconnexions sont répétées et impactent clairement la fiabilité du système.</p><p>Cela est d’autant plus problématique que je dispose d’un service de télésurveillance, qui repose sur le bon fonctionnement des caméras. En l’état actuel, cela compromet donc l’efficacité du dispositif.</p><p>Je suis preneur de toute solution.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 17:28:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727045-probleme-connexion-wifi-camera-outdoor/answers/9400873 https://forum.somfy.fr/questions/3727045-probleme-connexion-wifi-camera-outdoor/answers/9400873 9400873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18559961 theme-c/avatars/48.png 3727045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer une Caméra Outdoor il y a maintenant deux semaines.</p><p>Cependant je reçois sans cesse un message de Somfy Protect m’indiquant que la connexion Wifi a été perdue, puis retrouvée, puis perdue, etc…</p><p>J’ai donc acheté un répéteur Wifi et ai réinstaller ma caméra sur le réseau Wifi de ce répéteur (répéteur de bonne qualité non premier prix).</p><p>Le problème persiste malgré le changement d’emplacement du répéteur Wifi pour améliorer la connexion.</p><p>La distance initiale entre ma boxe Wifi et la caméra était de 12m contre 8m ou moins avec le répéteur Wifi.</p><p>Que puis je faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>