[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion espace trop grand ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Apr 2026 21:16:47 GMT Tue, 28 Apr 2026 21:16:47 GMT answers Amandine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ah d’accord merci pour votre retour, effectivement ça n’est pas forcément une bonne nouvelle mais au moins je sais le pourquoi<br />Merci pour votre temps</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 21:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727097-probleme-connexion-espace-trop-grand/answers/9400935 https://forum.somfy.fr/questions/3727097-probleme-connexion-espace-trop-grand/answers/9400935 9400935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20366149 theme-c/avatars/48.png 3727097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous solliciter pour votre aide car nous avons déménagé et du coup nous avons un espace beaucoup plus grand actuellement sur notre nouvelle habitation. <br />Il s’agit d’une ancienne ferme d&#39;environ 250 m2. Nous avons achetés les équipements supplémentaires, IntelliTag et deux relais. <br />Mais nous avons toujours sur l’application un message d’erreur annonçant que certain tag sont à déplacer, on a essayé de changer la disposition des relais mais soit ils sont trop loin et un message d’erreur nous dit de les rapprocher soit nous avons un nouveau un message d’erreur sur les Tag. <br />Nous ne pouvons pas rajouter un nouveau relais car le système n’est compatible qu’avec 2 max donc comment faire ? <br />Par avance merci bcp pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Amandine<br />Ma réponse ne va vous plaire.<br />Ce système n&#39;est pas adapté à des maisons de plus de 130m2.</p><p>Il n&#39;y que du matériel professionnel qui puisse couvrir correctement une telle surface et d&#39;autant plus qu&#39;il s&#39;agit d&#39;une ancienne ferme avec des murs très épais, si en plus vous avez une isolation posée sur rails métalliques, la structure de ses rails fait office de cage a faraday et empêche les ondes de passer. </p><p>Sur une telle surface il faut une alarme a connexion filaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 17:33:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727097-probleme-connexion-espace-trop-grand/answers/9400875 https://forum.somfy.fr/questions/3727097-probleme-connexion-espace-trop-grand/answers/9400875 9400875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3727097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous solliciter pour votre aide car nous avons déménagé et du coup nous avons un espace beaucoup plus grand actuellement sur notre nouvelle habitation. <br />Il s’agit d’une ancienne ferme d&#39;environ 250 m2. Nous avons achetés les équipements supplémentaires, IntelliTag et deux relais. <br />Mais nous avons toujours sur l’application un message d’erreur annonçant que certain tag sont à déplacer, on a essayé de changer la disposition des relais mais soit ils sont trop loin et un message d’erreur nous dit de les rapprocher soit nous avons un nouveau un message d’erreur sur les Tag. <br />Nous ne pouvons pas rajouter un nouveau relais car le système n’est compatible qu’avec 2 max donc comment faire ? <br />Par avance merci bcp pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>