[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch

Réponse de Samuel B.

Samuel B. — Fri, 01 May 2026 07:16:16 GMT

Bonjour,
J'ai une autre question à présent:
je commande avec ALEXA mes volets, et un portail extérieur le tout de marque SOMFY sans problème. J'ai un autre portail de marque Protecta que j'ai équipé récemment avec un récepteur SOMFY RTS pro 1841022. La commande fonctionne parfaitement avec TAHOMA mais ALEXA refuse sa coopération.
Dans TAHOMA j'ai créé des scénarios, j'ai importé les scènes dans ALEXA, mais elle n'exécute pas le scénario d'ouverture de ce portail.
J'ai besoin d'un peu d'aide pour résoudre ce problème. Je vous remercie par avance.

Réponse de Samuel B.

Samuel B. — Thu, 30 Apr 2026 18:41:06 GMT

Merci Nicolas.

Tout fonctionne parfaitement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 10:57:03 GMT

Samuel,
Je vous confirme avoir fais le necesaire.
bonne journée

Réponse de Samuel B.

Samuel B. — Thu, 30 Apr 2026 10:38:59 GMT

Bonjour Nicolas,

J'ai appuyé 3 secondes sur le bouton Prog de la box Tahoma.

Merci pour ton aide.

Bonne journée également

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Apr 2026 09:29:31 GMT

Bonjour Samuel,
Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce situe sous la box Tahoma pendant 3 sec puis a revenir vers mois.
concernant le transfert je pourrais transferer les 3 pouduits IO pour les produit RTS il faudra les re-engegistrer vous depuis l'application.
bonne journée