[Forum Somfy] Suivi de la question: Liaison Legrand

Réponse de Patrice J.

Patrice J. — Thu, 30 Apr 2026 06:53:58 GMT

J'ai remarqué le problème depuis début Avril, j'ai essayé de tout redémarrer, déconnecter les comptes les reconnecter, rien à faire.

J'ai vu que d'autres personnes sont dans mon cas mais il n'ont pas plus de retours.

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 29 Apr 2026 20:11:56 GMT

Pour savoir si il y a une mise a jour somfy sur votre switch il suffit d'aller dans le menu général (...) et tout en bas cliquer sur Noueauté.
Pour moi dernière mise à jour c'est le 24 mars 2026.
Depuis quand avez vous le problème ?

Réponse de Patrice J.

Patrice J. — Wed, 29 Apr 2026 19:27:26 GMT

Bonjour Jacky, non j'ai deux box domotique, une Somfy Switch avec les volets et une prise de contrôle Legrand. Grâce au partenariat Somfy Legrand je vois mes volets Somfy et dans mon appli Legrand et peux les commander en même temps que mes éclairage Legrand avec mon lanceur Legrand. Tout marchait bien mon lanceur fonctionne toujours.
Si je lance le scénario depuis mon lanceur seuls les produits Legrand sont contrôlés.
Si je lance le même scénario depuis mon téléphone la mes volets sont commandés également.

Je pense a une MAJ de Somfy. J'ai déjà reconfigurer tout mais le pb persiste.

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 29 Apr 2026 08:16:18 GMT

Bonjour Patrice

Vous avez appairé la commande Legrand comme lanceur de scénario type télécommande Zigbee ??

Si c'est ça , il faut refaire l'association du lanceur de scénario avec le scénario qui gère les VR.