[Forum Somfy] Suivi de la question: Alignement des cellules photoélectriques? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Apr 2026 09:08:59 GMT Thu, 30 Apr 2026 09:08:59 GMT answers Richard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK, merci du retour et de l&#39;aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 09:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402285 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402285 9402285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365479 theme-c/avatars/48.png 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le N° gratuit est à la dispo des acheteurs boutique direct Somfy.<br />Il faudra soit patientez ici afin qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte soit appelez le 0820.055.055 15cts/mn.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 08:13:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402197 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402197 9402197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant acheté le moteur chez Lapeyre, je n&#39;ai que le SAV de leur magasin.<br />Je les ai appelé mais me donne le numéro payant.<br />En auriez-vous un autre svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2026 08:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402177 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9402177 9402177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365479 theme-c/avatars/48.png 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A voir l&#39;allure du rail, ca a du être très compliqué de régler correctement l&#39;écart de crémaillère à 2mm ?<br />Maintenant si vous êtes formel sur l&#39;alignement en 3D des cellules, alors il y a un problème qqs part, car à 8m elles fonctionnent sans souci. Contactez le SAV dont le N° gratuit figure sur votre facture.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 17:32:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401911 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401911 9401911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail est légèrement en pente mais les poteaux sont parfaitement verticale. j&#39;ai testé avec le niveau.<br />C&#39;est pour cela que j&#39;ai utilisé un laser pour aligner les cellules. donc en visuel, effectivement, une cellule est plus haute que l&#39;autre.<br />Sur mes anciennes cellules, c&#39;était à l&#39;identique et cela fonctionnait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 17:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401903 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401903 9401903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365479 theme-c/avatars/48.png 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre photo est sacrément bizarre ? On dirait vraiment que la cellule gauche est beaucoup plus haute que la droite.</p><p>Quelque chose n&#39;est pas net dans votre config ! Sachant qu&#39;un coulissant doit obligatoirement être horizontal, les piliers doivent dans tels cas être à la même hauteur.<br />Votre photo montre tout l&#39;inverse.<br />On voit nettement un portail incliné à gauche, ou alors serait-ce une illusion d&#39;optique par déformation de cliché ? Ce que je ne crois pas puisque les cellules ne sont pas à la même hauteur sur chaque pilier.<br />Pour finir, j&#39;ai même l&#39;impression que le pilier droit n&#39;est pas parfaitement vertical.<br />Avec toutes ces conditions négatives comment voulez vous aligner des cellules qui émettent un rayon à très faible entonnoir ?</p><p>Attendez d&#39;autres réponses.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 16:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401901 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401901 9401901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait sans les capots et avec le capot sur le TX (disons la cellule qui n&#39;a pas la lumière rouge)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 16:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401885 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401885 9401885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365479 theme-c/avatars/48.png 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous alignez les cellules sans les capots, est-ce que ca fonctionne ?<br />Pouvez vous poser ici une photo en vue élargie du portail avec vue générales sur les cellules.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2026 16:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401867 https://forum.somfy.fr/questions/3727491-alignement-cellules-photoelectriques/answers/9401867 9401867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’un ensemble Somfy moteur slidymoove 600 pour remplacer mon motorstar HS dont la Sté n’existe plus. Je l’ai installé suivant la notice et il fonctionne en ouverture et fermeture.<br />La distance entre mes 2 piliers est de 4.8m, l’aplomb est correct.<br />Cependant, j’essaye d’aligner les cellules photoélectriques mais c’est impossible. Ayant des cellules sur mon ancien moteur, j’ai positionné les nouvelles en lieu et place des anciennes mais pas de détection.<br />J’ai décidé de les changer de place pour une installation « propre ». J’ai positionné le centre de mes 2 cellules au laser, mais rien n’y fait.<br />J’ai vérifié les tensions entre le bus 3 et 4, j’ai 24V. Je teste sur chaque cellule et je suis bien à 24V.<br />Quand je mets la cellule à 2m, le voyant rouge s’allume, je recule et arrivé vers 4m, c’est de plus en plus difficile à garder le voyant allumé. Et plus rien à 4.8m.<br />Je suis retourné chez mon revendeur qui m’a conseillé de vous contacter car il pourrait y avoir un probleme avec les cellules.<br />Celles-ci étaient compris avec le moteur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>