[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dépanner mon keypad 2 rts ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 May 2026 15:48:46 GMT Fri, 01 May 2026 15:48:46 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, c&#39;est le risque d&#39;acheter ailleurs, chez Somfy c&#39;est 5 ans :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 15:48:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403183 https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403183 9403183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J&#39;ai pensé à un problème de pile : je l&#39;ai changée (avec 2 différentes) mais rien n&#39;y a fait... la télécommande ne s&#39;allume plus (aucune led ne s&#39;allume quand j&#39;appuie sur les touches). Est-elle morte ? au bout de 2 ans et demi... :&#39;(</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l’ai achetée chez Allotelecommande et ils m’ont répondu qu’elle n’est plus sous garantie… Est-ce que elle est garantie chez Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 15:45:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403181 https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403181 9403181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19651308 theme-c/avatars/48.png 3727961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J&#39;ai pensé à un problème de pile : je l&#39;ai changée (avec 2 différentes) mais rien n&#39;y a fait... la télécommande ne s&#39;allume plus (aucune led ne s&#39;allume quand j&#39;appuie sur les touches). Est-elle morte ? au bout de 2 ans et demi... :&#39;(</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas faites valoir vos droits de recours garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 14:01:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403157 https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403157 9403157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J&#39;ai pensé à un problème de pile : je l&#39;ai changée (avec 2 différentes) mais rien n&#39;y a fait... la télécommande ne s&#39;allume plus (aucune led ne s&#39;allume quand j&#39;appuie sur les touches). Est-elle morte ? au bout de 2 ans et demi... :&#39;(</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Charly, c’est bien ce que j’ai fait… Vendues par 2 je les ai essayées toutes les 2… sans succès ! Autre idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 12:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403137 https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403137 9403137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19651308 theme-c/avatars/48.png 3727961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J&#39;ai pensé à un problème de pile : je l&#39;ai changée (avec 2 différentes) mais rien n&#39;y a fait... la télécommande ne s&#39;allume plus (aucune led ne s&#39;allume quand j&#39;appuie sur les touches). Est-elle morte ? au bout de 2 ans et demi... :&#39;(</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En tout cas lorsqu&#39;une télécommande ne fonctionne plus on commence toujours par changer ses piles sans se poser d&#39;autre question.</p><p>Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 09:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403105 https://forum.somfy.fr/questions/3727961-depanner-keypad-2-rts/answers/9403105 9403105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3727961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un keypad 2 rts il y a 2 ans et demi. dernièrement il a donné des signes de fatigue puis a arrêté de fonctionner. J&#39;ai pensé à un problème de pile : je l&#39;ai changée (avec 2 différentes) mais rien n&#39;y a fait... la télécommande ne s&#39;allume plus (aucune led ne s&#39;allume quand j&#39;appuie sur les touches). Est-elle morte ? au bout de 2 ans et demi... :&#39;(</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>